أفضل الممارسات لتقديم التطبيقات المحمولة
عندما يقوم المستخدم بتحميل تطبيق جديد على هاتفه المحمول، فإن تجربة التسجيل والاستخدام الأولية لهذا التطبيق تلعب دوراً حاسماً في تحديد ما إذا كان سيستمر في استخدام التطبيق أم لا. لذلك، من المهم جداً توفير تجربة تقديم جيدة للمستخدمين، وهذا ما يعرف بـ Onboarding. فيما يلي بعض أفضل الممارسات لتقديم التطبيقات المحمولة:
1. تبسيط عملية التسجيل
يجب أن تكون عملية التسجيل في التطبيق سهلة وبسيطة قدر الإمكان. يفضل استخدام خيارات تسجيل الدخول بواسطة وسائل التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك أو جوجل لتقليل الخطوات اللازمة للتسجيل. كما يجب تقديم خيار للتسجيل كضيف للمستخدمين الذين لا يرغبون في إنشاء حساب.
2. توجيه المستخدمين
يجب توجيه المستخدمين خلال عملية التسجيل واستخدام التطبيق الأولية. يمكن استخدام شرائط توجيهية أو نصوص توضيحية لشرح كيفية استخدام ميزات التطبيق الرئيسية. كما يمكن عرض فيديوهات تعليمية قصيرة لمساعدة المستخدمين على فهم كيفية التنقل داخل التطبيق.
3. تقديم قيمة فورية
يجب عرض قيمة فورية للمستخدمين بمجرد دخولهم إلى التطبيق. يمكن عرض عروض ترويجية أو تخفيضات خاصة للمستخدمين الجدد لجذب انتباههم وتحفيزهم على استخدام التطبيق بشكل مستمر.
4. تحفيز الاستمرارية
يجب تحفيز المستخدمين على الاستمرار في استخدام التطبيق من خلال تقديم تحديات أو مكافآت للمستخدمين النشطين. يمكن أيضاً تقديم نقاط أو مستويات تقدمية لتشجيع المستخدمين على تحقيق أهداف داخل التطبيق.
باستخدام هذه الأفكار والممارسات الجيدة، يمكنك تحسين تجربة المستخدم وزيادة فرص نجاح تطبيقك المحمول. تذكر دائماً أن تكون حساساً لاحتياجات وتفضيلات المستخدمين وتقديم تجربة مخصصة ومميزة لهم.
