آخر تحديث في 18 يوليو 2024.
نحن مجموعة بريمو ش.م. (“نحن” و “لنا” و “خاصتنا”).
العنوان: 42 بوليفارد رشيدي، مركز زينيت، الدار البيضاء 20000.
الهاتف: +212698898019.
البريد الإلكتروني: يرجى استخدام نموذج الاتصال على الموقع.
نحن ندير موقع primeogroup.com (“الموقع”) لعرض خدماتنا ومنتجاتنا (“الخدمات”).
نحن شركة استشارية نقدم خدمات على مستوى العالم للأفراد والمهنيين والشركات في العديد من المجالات المختلفة.
تشكل هذه الشروط القانونية اتفاقًا ملزمًا بينك، سواء كنت فرديًا أو نيابة عن كيان (“أنت”)، وبيننا، فيما يتعلق بوصولك واستخدامك للموقع والخدمات. من خلال الوصول إلى الموقع أو شراء خدماتنا، تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط القانونية.
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط القانونية وفقًا لتقديرنا. سنقوم بإبلاغك بأي تغييرات عن طريق تحديث تاريخ “آخر تحديث” على هذه الشروط القانونية، وتتخلى عن حقك في تلقي إشعار محدد بكل تغيير. من مسؤوليتك مراجعة هذه الشروط القانونية بشكل دوري للبقاء على اطلاع بالتحديثات.
الموقع والخدمات مخصصة للمستخدمين الذين لا تقل أعمارهم عن 18 عامًا.
1. التعريفات
العميل/العملاء: الشخص أو الكيان الذي يشتري أو يستعد لشراء خدمة.
الخدمات: الخدمات التي نقدمها للعملاء، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التصميم الجرافيكي، إدارة الموارد البشرية، تكنولوجيا المعلومات (IT)، التسويق غير المتصل، التسويق عبر الإنترنت، التدريب، وتطوير المواقع والتطبيقات المحمولة.
الموقع: موقعنا الإلكتروني primeogroup.com.
المستخدم/المستخدمون: أي شخص يزور الموقع.
2. مسؤوليات المستخدم
- الامتثال: يجب على المستخدمين استخدام الموقع بما يتوافق مع جميع القوانين واللوائح السارية.
- دقة المحتوى: يجب على المستخدمين التأكد من أن أي معلومات يقدمونها على الموقع دقيقة وحديثة وكاملة.
- الأمان: يجب على المستخدمين عدم الانخراط في أي نشاط يعطل أو يتداخل مع وظيفة الموقع، بما في ذلك القرصنة، التصيد الاحتيالي، أو محاولة تجاوز تدابير الأمان.
- المحتوى المحظور: يجب على المستخدمين عدم تحميل أو نشر أو مشاركة محتوى غير قانوني أو مسيء أو تشهيري أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو غير لائق بأي شكل آخر.
- التفاعل المحترم: يجب على المستخدمين التفاعل باحترام مع المستخدمين الآخرين وعدم الانخراط في أي شكل من أشكال التحرش أو السلوك المسيء.
3. مسؤوليات العميل
- توفير المعلومات: يجب على العملاء تقديم معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب اللازمة لإكمال الخدمات.
- الالتزام بالشروط: يجب على العملاء الامتثال لجميع شروط الدفع والمواعيد المتفق عليها.
- التعاون: يتحمل العملاء مسؤولية تقديم أي مواد أو معلومات ضرورية والاستجابة بسرعة للاتصالات لضمان تسليم الخدمات في الوقت المناسب.
- استخدام الخدمات: يجب على العملاء استخدام الخدمات المقدمة بطريقة تتوافق مع القوانين والمعايير الأخلاقية المعمول بها.
4. المحتوى الذي ينشئه المستخدم
- إرشادات النشر: يمكن للمستخدمين نشر التعليقات والمراجعات وغيرها من المحتويات بشرط أن تكون محترمة وقانونية وذات صلة بمواضيع الموقع.
- أنواع المساهمات: تشمل المساهمات الشائعة التعليقات والمراجعات والشهادات والمحتويات المتعددة الوسائط مثل الصور والفيديوهات.
- ملكية المحتوى: عند تقديم المحتوى، يمنح المستخدمون لنا الملكية والحق في استخدامه وتعديله أو حذفه. قد يكون المحتوى مرئيًا من قبل مستخدمين آخرين.
- مسؤولية المستخدم: يتحمل المستخدمون مسؤولية التأكد من أن مساهماتهم لا تنتهك أي قوانين أو تنتهك حقوق الطرف الثالث. يجب أن يمتلك المستخدمون أو يكون لديهم الحق في استخدام أي محتوى يقدمونه.
- الاعتدال: نحتفظ بالحق في إزالة أو تحرير أي محتوى من إنشاء المستخدمين، على الرغم من أننا لا نلتزم بمراقبة المساهمات باستمرار.
5. إرشادات للمراجعات
قد نوفر مناطق على الموقع للمراجعات أو التقييمات. عند نشر مراجعة، يجب عليك الالتزام بالمعايير التالية:
- يجب أن تكون لديك تجربة شخصية مع الخدمة أو المنتج الذي تتم مراجعته.
- يجب أن لا تحتوي مراجعتك على لغة مسيئة أو بذيئة.
- يجب أن لا تتضمن مراجعتك ملاحظات تمييزية بناءً على الدين أو العرق أو الجنس أو الأصل الوطني أو العمر أو الحالة الزوجية أو التوجه الجنسي أو الإعاقة.
- يجب أن لا تذكر مراجعتك أنشطة غير قانونية.
- يجب أن لا تكون مرتبطًا بالمنافسين إذا كنت تنشر مراجعات سلبية.
- يجب أن لا تستخلص استنتاجات حول شرعية السلوك.
- يجب أن لا تنشر بيانات كاذبة أو مضللة.
- يجب أن لا تنظم حملات لنشر مراجعات سلبية.
لدينا الحق في قبول أو رفض أو إزالة المراجعات وفقًا لتقديرنا الوحيد. نحن غير ملزمين بفحص أو حذف المراجعات، حتى إذا كانت تعتبر غير لائقة أو غير دقيقة. المراجعات لا تعكس آراءنا ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي مراجعة أو مطالبات ذات صلة. بنشر مراجعة، تمنحنا ترخيصًا دائمًا وغير حصري وعالميًا وخاليًا من العوائد لإعادة إنتاج وتعديل وترجمة ونقل وعرض وأداء وتوزيع جميع المحتويات المتعلقة بالمراجعة.
6. حقوق الملكية الفكرية
6.1. حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا
- الملكية: نحن نمتلك جميع المحتويات على الموقع والخصائص الاجتماعية والرقمية المرتبطة به، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المقالات والصور والصوتيات والفيديوهات. بالإضافة إلى ذلك، قد نستخدم أصولًا تم شراؤها أو خالية من حقوق الملكية أو من المجال العام.
- الحماية: محتوانا محمي بموجب حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية وقوانين الملكية الفكرية الأخرى.
6.2. استخدامك لمحتوانا
- الاستخدام الشخصي: يتم توفير المحتوى للاستخدام الشخصي وغير التجاري. الاستخدام غير المصرح به محظور.
- الإذن والنسبة: يجب على المستخدمين الحصول على إذن (عادةً عبر نموذج الاتصال عبر الإنترنت) وتوفير النسبة الصحيحة عند إعادة استخدام محتوانا.
6.3. انتهاك حقوق الطبع والنشر
اتصل بنا فورًا عبر نموذج الاتصال عبر الإنترنت إذا كنت تعتقد أن أي مادة على الموقع تنتهك حقوق الطبع والنشر الخاصة بك. قدم معلومات تفصيلية لدعم مطالبك.
7. مواقع الأطراف الثالثة والمحتوى
- نحن غير مسؤولين عن المحتوى على مواقع الأطراف الثالثة المرتبطة من موقعنا.
- يجب على المستخدمين قراءة الشروط والأحكام الخاصة بمواقع الأطراف الثالثة.
- الوصول إلى مواقع الأطراف الثالثة يكون على مسؤولية المستخدم الخاصة.
8. سياسة الخصوصية
- نحن نعطي الأولوية لخصوصية البيانات والأمان. باستخدام الموقع، توافق على الالتزام بسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
- يتم استضافة الموقع في فرنسا. إذا كنت تصل إلى الموقع من منطقة ذات قوانين بيانات مختلفة، فإنك توافق على نقل ومعالجة بياناتك في فرنسا.
- جمع البيانات: نحن نجمع التفاصيل الشخصية عبر نموذج الاتصال عبر الإنترنت مثل اسم الشركة والاسم الكامل ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني والموقع الوظيفي، …
- التحليلات والكوكيز: نحن نستخدم Google Analytics ونخزن الكوكيز على متصفح المستخدم لتعزيز أداء الموقع وتجربة المستخدم.
- لمعلومات شاملة، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
9. الأنشطة المحظورة
- على الموقع: تشمل الأنشطة المحظورة على سبيل المثال لا الحصر الرسائل غير المرغوب فيها، القرصنة، نشر البرامج الضارة، انتحال الشخصيات، والانخراط في أي نشاط غير قانوني.
- فيما يتعلق بالخدمات: يجب على العملاء عدم استخدام خدماتنا للأنشطة غير القانونية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الاحتيال، غسيل الأموال، وأي عمليات غير مشروعة أخرى.
10. الرسائل النصية والبريد الإلكتروني والإشعارات الدفعية
- الحملات: قد نرسل حملات ترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو الإشعارات الدفعية.
- خيارات إلغاء الاشتراك: يمكن للمستخدمين إلغاء الاشتراك في أي وقت:
- الرسائل النصية: الرد بكلمة “إيقاف”.
- البريد الإلكتروني: النقر على رابط إلغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني.
- الإشعارات الدفعية: إدارة الاشتراكات عبر إعدادات المتصفح.
11. الإعلانات
قد نعرض إعلانات في مناطق معينة من الموقع. يتحمل المعلنون مسؤولية محتوى إعلاناتهم.
12. الخصومات
لدى الخصومات أسعار وفترات صلاحية محددة كما هو معلن على الموقع. يمكن استخدامها مرة واحدة لكل عميل ما لم ينص على خلاف ذلك.
13. شروط الدفع
- توافق على إجراء المدفوعات من حسابات مصرفية خاصة بك وصالحة. سيتم إضافة ضريبة المبيعات إذا كان ذلك مطلوبًا. يمكن تغيير الأسعار في أي وقت. يجب أن تتم جميع المدفوعات بالدولار الأمريكي أو اليورو أو الدرهم المغربي.
- نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء في التسعير، حتى إذا تم طلب أو استلام الدفع بالفعل.
- أشكال الدفع: نقبل الشيكات، الإيداع المباشر، التحويل البنكي، وقد ننظر في طرق أخرى على أساس كل حالة على حدة.
- متطلب الإيداع: عادة ما يكون مطلوبًا إيداع بنسبة 30٪ قبل بدء العمل لإظهار الالتزام من العميل وتغطية نفقاتنا وجهودنا الأولية. قد يختلف ذلك بناءً على موثوقية العميل وولائه. إذا ألغيت المشروع، فقد لا نعيد الإيداع أو نعيده جزئيًا إذا كانت الجهود قد بدأت بالفعل، وفقًا لتقديرنا الوحيد.
- سياسة عدم استرداد الأموال: لا يتم تقديم استردادات للخدمات المقدمة. إذا لم تستوف الخدمة المتطلبات المحددة مسبقًا، سنقوم بإجراء التغييرات أو التحسينات اللازمة.
14. الاتصالات الإلكترونية والمعاملات والتوقيعات
تعد زيارة الموقع أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني أو إكمال النماذج عبر الإنترنت تواصلات إلكترونية. توافق على تلقي الاتصالات الإلكترونية وتوافق على أن جميع الاتفاقيات والإشعارات والإفصاحات وغيرها من الاتصالات المقدمة إلكترونيًا تلبي أي متطلبات قانونية للاتصالات الكتابية.
توافق على استخدام التوقيعات الإلكترونية والعقود والأوامر والسجلات الأخرى، وعلى التسليم الإلكتروني للإشعارات والسياسات وسجلات المعاملات التي بدأتها أو اكتملتها نحن أو من خلال الموقع.
تتنازل عن أي حقوق أو متطلبات بموجب القوانين التي تطالب بتوقيعات أصلية أو سجلات غير إلكترونية أو مدفوعات أو اعتمادات غير إلكترونية.
15. التسليم والجداول الزمنية للخدمات
يتم تعريف التسليم والجداول الزمنية على أساس كل مشروع على حدة في بداية كل تعامل. سيتم تحديد هذه المواصفات في الاقتراح النهائي للمشروع والموافقة عليها من قبل الطرفين قبل بدء العمل.
عادة ما يحتوي كل مشروع على جدول زمني مفصل يتضمن المعالم الرئيسية ومواعيد التسليم للخدمات المتفق عليها.
نحن غير مسؤولين عن التأخيرات أو الفشل في أداء التزاماتنا بموجب هذه الشروط والأحكام إذا كانت هذه التأخيرات أو الإخفاقات ناتجة عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- الكوارث الطبيعية: الزلازل أو الفيضانات أو الأعاصير أو غيرها من الأحوال الجوية القاسية.
- الأحداث الطبيعية: الأحداث مثل الحرائق أو الأوبئة أو الأزمات الصحية غير المتوقعة.
- إجراءات الحكومة: القوانين الجديدة أو اللوائح أو الحظر أو الأوامر الحكومية الأخرى التي تؤثر على قدرتنا على أداء خدماتنا.
- الاضطرابات المدنية: الشغب أو الإضرابات أو الإغلاق أو النزاعات العمالية الهامة الأخرى.
- الحروب والإرهاب: أعمال الحرب أو الإرهاب أو غيرها من الأعمال العدائية، سواء كانت معلنة أم لا.
- فشل المرافق: انقطاع طويل للكهرباء أو تعطيل الإنترنت أو فشل المرافق الأخرى.
- اضطرابات سلسلة التوريد: انقطاع في إمدادات المواد أو الخدمات الأساسية من الموردين الطرف الثالث.
- الفشل التقني: المشاكل التقنية غير المتوقعة مثل فشل الأجهزة أو البرمجيات.
في حالة القوة القاهرة، سنقوم بإبلاغ العميل في أقرب وقت ممكن ونتخذ جهودًا معقولة للتخفيف من تأثير التأخير. ومع ذلك، لن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر أو إزعاج ناتج عن مثل هذه التأخيرات.
16. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط القانونية لقوانين المغرب. نحن وأنت نوافق بشكل لا رجعة فيه على الاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المغربية لحل أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط القانونية.
17. شروط العقود المخصصة
يتم استخدام الشروط والأحكام الحالية بشكل افتراضي ولكن يمكن تجاوزها بشروط محددة تنص عليها بشكل صريح على أساس كل عقد. نحن منفتحون لمناقشة وتخصيص الشروط والأحكام لتلبية الاحتياجات الفريدة لكل عميل لعقود مخصصة.
18. حل النزاعات
- المفاوضات غير الرسمية: توافق الأطراف على محاولة حل النزاعات من خلال المفاوضات غير الرسمية لمدة لا تقل عن 30 يومًا قبل بدء التحكيم.
- التحكيم: إذا لم تحل النزاعات، فسيتم تصعيدها إلى التحكيم الملزم في منظمة تحكيم مغربية معترف بها ومتفق عليها.
19. تحديد المسؤولية والتعويض
- تعديلات المحتوى: نحتفظ بالحق في تعديل محتوى الموقع في أي وقت دون إشعار.
- دقة وتوافر المحتوى: يتم تقديم المحتوى “كما هو”. نحن غير مسؤولين عن أي أخطاء أو عدم توفر الموقع.
- التنازل عن المسؤولية: لا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر أو إزعاج ناتج عن استخدام الموقع أو الخدمات التي تفي بالمتطلبات المحددة مسبقًا.
- مسؤولية الخدمة: بالنسبة للخدمات التي لا تفي بالمتطلبات المحددة مسبقًا، ستقتصر مسؤوليتنا على المبلغ المدفوع من قبل العميل.
20. التعديلات
- نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. من مسؤولية المستخدم مراجعة هذه الشروط بشكل دوري.
- استخدام الموقع المستمر أو شراء الخدمات بعد التغييرات يشكل قبولًا للشروط الجديدة. ومع ذلك، لن تتأثر الخدمات المتفق عليها بالفعل قبل التغييرات بالشروط الجديدة.
باستخدام موقعنا أو شراء خدماتنا، توافق على هذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يجب عليك التوقف عن استخدام الموقع وخدماتنا.
