Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert am 18. Juli 2024.

Wir sind Primeo Group SARL („wir“, „uns“ und „unser“).
Adresse: 42 Boulevard Rachidi, Zenith Center, Casablanca 20000.
Telefon: +212698898019.
E-Mail: Bitte benutzen Sie das Kontaktformular auf der Website.

Wir verwalten die Website primeogroup.com (die „Seite“), um unsere Dienstleistungen und Produkte (die „Dienste“) zu präsentieren.

Wir sind eine Beratungsfirma, die weltweit Dienstleistungen für Privatpersonen, Fachleute und Unternehmen in vielen verschiedenen Bereichen anbietet.

Diese rechtlichen Bedingungen bilden eine verbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen, ob individuell oder im Namen einer juristischen Person („Sie“), und uns in Bezug auf Ihren Zugriff auf und die Nutzung der Website und Dienste. Durch den Zugriff auf die Website oder den Kauf unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese rechtlichen Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Wir behalten uns das Recht vor, diese rechtlichen Bedingungen nach unserem Ermessen zu ändern. Wir werden Sie über Änderungen informieren, indem wir das Datum der „Letzten Aktualisierung“ auf diesen rechtlichen Bedingungen aktualisieren, und Sie verzichten auf das Recht, eine spezielle Benachrichtigung über jede Änderung zu erhalten. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese rechtlichen Bedingungen regelmäßig zu überprüfen, um über Aktualisierungen informiert zu bleiben.

Unsere Website und Dienste sind für Benutzer gedacht, die mindestens 18 Jahre alt sind.

1. Definitionen

Kunde/Kunden: Person oder Entität, die eine Dienstleistung kauft oder den Kauf vorbereitet.

Dienste: Die Dienstleistungen, die wir den Kunden anbieten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Grafikdesign, Personalmanagement, Informationstechnologie (IT), Offline-Marketing, Online-Marketing, Schulungen und die Entwicklung von Websites und mobilen Apps.

Website: Unsere Website primeogroup.com.

Benutzer/Benutzer: Jeder, der die Website besucht.

2. Benutzerverantwortlichkeiten

• Einhaltung: Benutzer müssen die Website in Übereinstimmung mit allen geltenden Gesetzen und Vorschriften nutzen.
• Inhaltsgenauigkeit: Benutzer müssen sicherstellen, dass alle Informationen, die sie auf der Website bereitstellen, genau, aktuell und vollständig sind.
• Sicherheit: Benutzer sollten keine Aktivitäten ausführen, die die Funktionalität der Website stören oder beeinträchtigen, einschließlich Hacking, Phishing oder dem Versuch, Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen.
• Verbotene Inhalte: Benutzer dürfen keine illegalen, anstößigen, diffamierenden, urheberrechtsverletzenden oder anderweitig unangemessenen Inhalte hochladen, posten oder teilen.
• Respektvolle Interaktion: Benutzer sollten respektvoll mit anderen Benutzern interagieren und sich nicht an Belästigungen oder missbräuchlichem Verhalten beteiligen.

3. Kundenverantwortlichkeiten

• Informationsbereitstellung: Kunden müssen genaue und rechtzeitige Informationen bereitstellen, die für die Erbringung der Dienste erforderlich sind.
• Einhaltung der Bedingungen: Kunden müssen alle vereinbarten Zahlungsbedingungen und Fristen einhalten.
• Zusammenarbeit: Kunden sind dafür verantwortlich, alle erforderlichen Materialien oder Informationen bereitzustellen und schnell auf Mitteilungen zu reagieren, um eine rechtzeitige Dienstleistungserbringung sicherzustellen.
• Nutzung der Dienste: Kunden müssen die bereitgestellten Dienste in Übereinstimmung mit geltenden Gesetzen und ethischen Standards nutzen.

4. Von Benutzern erstellte Inhalte

• Richtlinien für das Posten: Benutzer können Kommentare, Bewertungen und andere Inhalte posten, sofern diese respektvoll, gesetzlich und relevant für die Themen der Website sind.
• Arten von Beiträgen: Übliche Beiträge umfassen Kommentare, Bewertungen, Erfahrungsberichte und multimediale Inhalte wie Bilder und Videos.
• Inhaberschaft der Inhalte: Durch das Einreichen von Inhalten gewähren Benutzer uns das Eigentum und das Recht, diese zu verwenden, zu ändern oder zu löschen. Inhalte können von anderen Benutzern eingesehen werden.
• Verantwortlichkeit der Benutzer: Benutzer sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass ihre Einreichungen keine Gesetze verletzen oder Rechte Dritter verletzen. Benutzer müssen Eigentümer oder berechtigt sein, alle eingereichten Inhalte zu verwenden.
• Moderation: Wir behalten uns das Recht vor, von Benutzern erstellte Inhalte zu entfernen oder zu bearbeiten, obwohl wir nicht verpflichtet sind, Einreichungen kontinuierlich zu überwachen.

5. Richtlinien für Bewertungen

Wir können Bereiche auf der Website für Bewertungen oder Bewertungen bereitstellen. Beim Posten einer Bewertung müssen Sie die folgenden Kriterien einhalten:

• Sie müssen direkte Erfahrungen mit dem bewerteten Dienst oder Produkt gemacht haben.
• Ihre Bewertung sollte keine anstößige Sprache oder Obszönitäten enthalten.
• Ihre Bewertung sollte keine diskriminierenden Bemerkungen aufgrund von Religion, Rasse, Geschlecht, nationaler Herkunft, Alter, Familienstand, sexueller Orientierung oder Behinderung enthalten.
• Ihre Bewertung sollte keine illegalen Aktivitäten erwähnen.
• Sie sollten nicht mit Konkurrenten verbunden sein, wenn Sie negative Bewertungen posten.
• Sie sollten keine Schlussfolgerungen über die Rechtmäßigkeit von Handlungen ziehen.
• Sie dürfen keine falschen oder irreführenden Aussagen posten.
• Sie dürfen keine Kampagnen organisieren, um negative Bewertungen zu posten.

Wir haben das alleinige Ermessen, Bewertungen anzunehmen, abzulehnen oder zu entfernen. Wir sind nicht verpflichtet, Bewertungen zu überprüfen oder zu löschen, auch wenn diese als anstößig oder ungenau angesehen werden. Bewertungen spiegeln nicht unsere Meinungen wider und wir übernehmen keine Haftung für Bewertungen oder damit verbundene Ansprüche. Durch das Posten einer Bewertung gewähren Sie uns eine unbefristete, nicht-exklusive, weltweite, lizenzfreie Lizenz zur Reproduktion, Änderung, Übersetzung, Übertragung, Anzeige, Aufführung und Verteilung aller Inhalte im Zusammenhang mit der Bewertung.

6. Geistige Eigentumsrechte

6.1. Unser geistiges Eigentum

• Eigentum: Wir besitzen alle Inhalte auf der Website und verlinkten sozialen und digitalen Plattformen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Artikel, Fotos, Audios und Videos. Zusätzlich können wir gekaufte, lizenzfreie oder gemeinfreie Materialien verwenden.
• Schutz: Unsere Inhalte sind durch Urheberrecht, Markenrecht und andere geistige Eigentumsgesetze geschützt.

6.2. Ihre Nutzung unserer Inhalte

• Persönliche Nutzung: Die Inhalte werden für den persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch bereitgestellt. Unbefugte Nutzung ist untersagt.
• Erlaubnis und Quellenangabe: Benutzer müssen die Erlaubnis einholen (in der Regel über das Online-Kontaktformular) und eine ordnungsgemäße Quellenangabe machen, wenn sie unsere Inhalte wiederverwenden.

6.3. Urheberrechtsverletzung

Kontaktieren Sie uns umgehend über das Online-Kontaktformular, wenn Sie glauben, dass Material auf der Website Ihr Urheberrecht verletzt. Stellen Sie detaillierte Informationen zur Unterstützung Ihres Anspruchs bereit.

7. Websites und Inhalte Dritter

• Wir sind nicht verantwortlich für Inhalte auf Websites Dritter, die von unserer Website verlinkt sind.
• Benutzer sollten die Bedingungen von Websites Dritter lesen.
• Der Zugriff auf Websites Dritter erfolgt auf eigenes Risiko des Benutzers.

8. Datenschutzrichtlinie

• Wir legen großen Wert auf Datenschutz und Datensicherheit. Durch die Nutzung der Website stimmen Sie zu, an unsere Datenschutzrichtlinie gebunden zu sein.
• Die Website wird in Frankreich gehostet. Wenn Sie die Website aus einer Region mit anderen Datenschutzgesetzen aufrufen, stimmen Sie der Übertragung und Verarbeitung Ihrer Daten in Frankreich zu.
• Datenerfassung: Wir erfassen persönliche Daten über das Online-Kontaktformular wie Firmenname, vollständiger Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Jobposition, …
• Analyse und Cookies: Wir verwenden Google Analytics und speichern Cookies im Browser des Benutzers, um die Leistung der Website und das Benutzererlebnis zu verbessern.
• Für umfassende Informationen lesen Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinie.

9. Verbotene Aktivitäten

• Auf der Website: Verbotene Aktivitäten umfassen, sind aber nicht beschränkt auf Spam, Hacking, Verbreitung von Malware, Identitätsdiebstahl und Teilnahme an illegalen Aktivitäten.
• Bezüglich der Dienste: Kunden dürfen unsere Dienste nicht für illegale Aktivitäten nutzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Betrug, Geldwäsche und andere unerlaubte Operationen.

10. SMS, E-Mailing und Push-Benachrichtigungen

• Kampagnen: Wir können Werbekampagnen per E-Mail, SMS oder Push-Benachrichtigungen senden.
• Abmeldeoptionen: Benutzer können sich jederzeit abmelden:
  • SMS: Antworten Sie mit „STOP“.
  • E-Mails: Klicken Sie auf den Abmeldelink in der E-Mail.
  • Push-Benachrichtigungen: Verwalten Sie Abonnements über die Browsereinstellungen.

11. Anzeigen

Wir können Anzeigen in bestimmten Bereichen der Website anzeigen. Werbetreibende sind für den Inhalt ihrer Anzeigen verantwortlich.

12. Rabatte

Rabatte haben spezifische Raten und Lebensdauern, wie auf der Website angekündigt. Sie können einmal pro Kunde verwendet werden, es sei denn, es ist anders angegeben.

13. Zahlungsbedingungen

• Sie stimmen zu, Zahlungen von Ihren eigenen und gültigen Bankkonten zu leisten. Wenn erforderlich, wird die Umsatzsteuer hinzugefügt. Die Preise können jederzeit geändert werden. Alle Zahlungen müssen in US-Dollar, Euro oder marokkanischen Dirhams erfolgen.
• Wir behalten uns das Recht vor, Preisfehler zu korrigieren, auch wenn die Zahlung bereits angefordert oder erhalten wurde.
• Zahlungsarten: Wir akzeptieren Schecks, direkte Einzahlungen, Überweisungen und können andere Methoden von Fall zu Fall in Betracht ziehen.
• Anzahlungspflicht: Eine Anzahlung von 30 % ist in der Regel erforderlich, bevor die Arbeit beginnt, um das Engagement des Kunden zu demonstrieren und unsere anfänglichen Ausgaben und Bemühungen zu decken. Dies kann je nach Zuverlässigkeit und Loyalität des Kunden variieren. Wenn Sie das Projekt stornieren, können wir die Anzahlung nicht zurückerstatten oder teilweise zurückerstatten, wenn bereits Bemühungen unternommen wurden, nach unserem alleinigen Ermessen.
• Keine Rückerstattung: Es gibt keine Rückerstattung für erbrachte Dienstleistungen. Wenn eine Dienstleistung nicht den vordefinierten Anforderungen entspricht, werden wir notwendige Änderungen oder Verbesserungen vornehmen.

14. Elektronische Kommunikation, Transaktionen und Unterschriften

Der Besuch der Website, das Senden von E-Mails an uns und das Ausfüllen von Online-Formularen stellen elektronische Kommunikation dar. Sie stimmen zu, elektronische Kommunikation zu erhalten und erklären sich damit einverstanden, dass alle Vereinbarungen, Mitteilungen, Offenlegungen und andere Kommunikationen, die elektronisch bereitgestellt werden, alle rechtlichen Anforderungen an schriftliche Kommunikation erfüllen.

Sie stimmen der Verwendung elektronischer Unterschriften, Verträge, Bestellungen und anderer Aufzeichnungen zu und der elektronischen Zustellung von Mitteilungen, Richtlinien und Aufzeichnungen über Transaktionen, die von uns oder über die Website initiiert oder abgeschlossen werden.

Sie verzichten auf alle Rechte oder Anforderungen nach Gesetzen, die Originalunterschriften, nicht elektronische Aufzeichnungen oder nicht elektronische Zahlungen oder Gutschriften verlangen.

15. Lieferungen und Zeitpläne der Dienste

Lieferungen und Zeitpläne werden für jedes Projekt zu Beginn jedes Engagements definiert. Diese Spezifikationen werden im endgültigen Projektvorschlag festgelegt und von beiden Parteien vereinbart, bevor die Arbeit beginnt.

Jedes Projekt wird in der Regel einen detaillierten Zeitplan enthalten, der wichtige Meilensteine und Liefertermine für die vereinbarten Dienstleistungen umfasst.

Wir haften nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllungen unserer Verpflichtungen aus diesen Bedingungen, wenn solche Verzögerungen oder Nichterfüllungen auf Ereignisse zurückzuführen sind, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Naturkatastrophen: Erdbeben, Überschwemmungen, Hurrikane oder andere extreme Wetterereignisse.
• Höhere Gewalt: Ereignisse wie Brände, Epidemien, Pandemien oder unvorhergesehene Gesundheitskrisen.
• Regierungsmaßnahmen: Neue Gesetze, Vorschriften, Embargos oder andere Regierungsverordnungen, die unsere Fähigkeit zur Erbringung unserer Dienste beeinträchtigen.
• Zivilunruhen: Aufstände, Streiks, Aussperrungen oder andere bedeutende Arbeitskonflikte.
• Krieg und Terrorismus: Kriegshandlungen, Terrorismus oder andere Feindseligkeiten, ob erklärt oder nicht.
• Versorgungsunterbrechungen: Lang anhaltende Stromausfälle, Internetstörungen oder andere Versorgungsunterbrechungen.
• Unterbrechungen der Lieferkette: Unterbrechungen in der Versorgung mit wesentlichen Materialien oder Dienstleistungen von Drittanbietern.
• Technische Ausfälle: Unvorhergesehene technische Probleme wie Hardware- oder Softwarefehler.

Im Falle höherer Gewalt werden wir den Kunden so schnell wie möglich benachrichtigen und angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Auswirkungen der Verzögerung zu mindern. Wir sind jedoch nicht verantwortlich für Verluste, Schäden oder Unannehmlichkeiten, die durch solche Verzögerungen verursacht werden.

16. Anwendbares Recht

Diese rechtlichen Bedingungen unterliegen den Gesetzen von Marokko. Sowohl wir als auch Sie stimmen unwiderruflich der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Marokko zu, um Streitigkeiten aus diesen rechtlichen Bedingungen zu lösen.

17. Benutzerdefinierte Vertragsbedingungen

Die aktuellen Bedingungen und Konditionen werden standardmäßig verwendet, können jedoch durch spezifische Bedingungen überschrieben werden, die auf Vertragsbasis ausdrücklich festgelegt sind. Wir sind offen für Diskussionen und Anpassungen der Bedingungen und Konditionen, um den einzigartigen Bedürfnissen jedes Kunden für individuelle Verträge gerecht zu werden.

18. Streitbeilegung

• Informelle Verhandlungen: Die Parteien verpflichten sich, Streitigkeiten durch informelle Verhandlungen für mindestens 30 Tage zu versuchen, bevor ein Schiedsverfahren eingeleitet wird.
• Schiedsverfahren: Wenn ungelöst, werden Streitigkeiten an ein bindendes Schiedsverfahren bei einer anerkannten marokkanischen Schiedsorganisation eskaliert.

19. Haftungsbeschränkungen und Schadensersatz

• Inhaltsänderungen: Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte der Website jederzeit ohne Ankündigung zu ändern.
• Inhaltsgenauigkeit und Verfügbarkeit: Die Inhalte werden „WIE BESEHEN“ bereitgestellt. Wir sind nicht verantwortlich für Ungenauigkeiten oder die Nichtverfügbarkeit der Website.
• Haftungsausschluss: Wir haften nicht für Verluste, Schäden oder Unannehmlichkeiten, die durch die Nutzung der Website oder Dienste entstehen, die vordefinierte Anforderungen erfüllen.
• Dienstleistungshaftung: Für Dienste, die nicht den vordefinierten Anforderungen entsprechen, ist unsere Haftung auf den vom Kunden gezahlten Betrag beschränkt.

20. Änderungen

• Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen.
• Die fortgesetzte Nutzung der Website oder der Kauf von Dienstleistungen nach Änderungen stellt die Annahme der neuen Bedingungen dar. Dienste, die vor Änderungen der Bedingungen vereinbart wurden, werden jedoch nicht von den neuen Bedingungen betroffen.

Durch die Nutzung unserer Website oder den Kauf unserer Dienstleistungen stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Wenn Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung der Website und unserer Dienste einstellen.