Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento il 18 luglio 2024.

1. Introduzione

Presso Primeo Group SARL (“noi”, “ci” o “nostro”), siamo profondamente impegnati a proteggere la tua privacy.
Questa politica spiega come e perché raccogliamo, memorizziamo, utilizziamo e/o condividiamo (“processiamo”) le tue informazioni personali quando:

• Visiti il nostro sito web e le proprietà digitali e sui social media collegate (“sito”).
• Interagisci con il nostro team di vendita o supporto.
• Utilizzi i nostri servizi di consulenza.

Riconosciamo l’importanza della privacy e siamo impegnati a essere trasparenti sulle nostre pratiche di dati e a fornirti le informazioni necessarie per prendere decisioni informate sulle tue informazioni personali.
Se non sei d’accordo con le nostre politiche e pratiche, ti preghiamo di astenerti dall’utilizzare il nostro sito o dall’acquistare i nostri servizi. Se hai ulteriori domande o preoccupazioni, contattaci utilizzando il modulo di contatto online.

2. Scopo della Politica

Lo scopo di questa Privacy Policy è spiegare come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni personali. Mira a garantire la conformità con varie normative sulla protezione dei dati, inclusi ma non limitati al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), al California Consumer Privacy Act (CCPA) e altre leggi applicabili.
Questa politica descrive anche i tuoi diritti riguardo le tue informazioni personali e come puoi esercitare tali diritti.

3. Ambito della Politica

Questa politica si applica a tutte le informazioni personali elaborate da noi quando tu:

• Visiti il nostro sito.
• Interagisci con il nostro team di vendita o supporto.
• Utilizzi i nostri servizi di consulenza.

4. Informazioni che Raccogliamo

4.1. Dettagli Personali

Raccogliamo informazioni personali che fornisci volontariamente quando esprimi interesse per i nostri servizi, partecipi ad attività sul sito o ci contatti direttamente.
Le informazioni personali che raccogliamo variano a seconda del contesto delle tue interazioni con noi, e includono ma non sono limitate a:

• Nome dell’Azienda.
• Nome Completo.
• Numero di Telefono.
• Indirizzo Email.
• Posizione Lavorativa.

Tutte le informazioni personali che fornisci devono essere vere, complete e accurate. Ti preghiamo di informarci di eventuali modifiche a tali informazioni.
Per quanto riguarda le informazioni sensibili, non trattiamo tali dati.

4.2. Informazioni Raccolte Automaticamente

Quando visiti, utilizzi o navighi sul nostro sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni. Questi dati non rivelano la tua identità specifica (come il nome o i dettagli di contatto), ma possono includere informazioni sull’uso, dispositivo e posizione.

• Dati di Log/Utilizzo: Questo include ma non è limitato al tuo indirizzo IP, pagine visitate, tempo trascorso sulle pagine e altre informazioni sulla tua attività sul sito.
• Dati del Dispositivo: Informazioni sul dispositivo che utilizzi per accedere al nostro sito, inclusi ma non limitati a tipo di dispositivo, sistema operativo, tipo di browser, numeri di identificazione del dispositivo e dell’applicazione…
• Dati di Posizione: Possiamo raccogliere informazioni sulla tua posizione basata sul tuo indirizzo IP o sulle impostazioni del dispositivo mobile. Puoi impedire l’accesso alle informazioni sulla posizione modificando le impostazioni sul tuo dispositivo. Tuttavia, se scegli di rinunciare, potresti non essere in grado di utilizzare alcune funzionalità del sito.

Queste informazioni sono principalmente necessarie per mantenere la sicurezza e il funzionamento del nostro sito e per scopi di analisi interna e di reportistica.

4.3. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza sul nostro sito web. Queste tecnologie ci aiutano a comprendere il comportamento degli utenti, personalizzare i contenuti e migliorare i nostri servizi. Per informazioni dettagliate, consulta la nostra politica sui cookie.

4.4. Dati di Google Analytics

Utilizziamo Google Analytics per raccogliere informazioni su come i visitatori utilizzano il nostro sito. Questo include dati sul comportamento degli utenti, come le pagine visitate e le azioni intraprese sul sito. Questo ci aiuta a migliorare il nostro sito web e i servizi.
Per rinunciare a Google Analytics, visita https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Per ulteriori informazioni sulle pratiche di privacy di Google, visita la pagina Privacy e Termini di Google all’indirizzo https://policies.google.com/privacy.

5. Come Usiamo le Tue Informazioni?

Gestiamo i tuoi dati personali per molteplici ragioni basate sulle tue interazioni con il nostro sito o team.

5.1. Per Fornire e Migliorare i Servizi

Utilizziamo le tue informazioni personali per fornire i nostri servizi di consulenza, rispondere alle richieste, fornire supporto, inviare aggiornamenti, richiedere feedback e migliorare la qualità delle nostre offerte.

5.2. Per Scopi Pubblicitari

Utilizziamo le tue informazioni per scopi pubblicitari, come la visualizzazione di annunci mirati tramite piattaforme come Google AdSense.

5.3. Per Scopi di Marketing e Amministrativi

I tuoi dati vengono utilizzati per attività di marketing, come l’invio di newsletter, materiali promozionali e offerte speciali. Vengono anche utilizzati per scopi amministrativi, come la gestione del tuo account e l’elaborazione delle transazioni.

5.4. Per Scopi di Analisi e Ricerca

Analizziamo i dati per comprendere il comportamento e le preferenze degli utenti. Questo ci aiuta a migliorare il nostro sito, sviluppare nuovi servizi e migliorare quelli esistenti. Utilizziamo strumenti come Google Analytics per effettuare queste analisi.

5.5. Per la Prevenzione delle Frodi e la Sicurezza

Utilizziamo le tue informazioni per mantenere la sicurezza del nostro sito e dei servizi. Questo include il monitoraggio delle attività fraudolente, la protezione contro le minacce informatiche e la garanzia dell’integrità dei nostri sistemi.

5.6. Per Rispondere agli Obblighi Legali

Trattiamo i tuoi dati per rispettare i requisiti legali e normativi. Questo include la conservazione dei registri per scopi fiscali, la risposta alle richieste legali e il rispetto dei nostri obblighi ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati.

5.7. Per Altri Scopi

Possiamo trattare i tuoi dati per altri scopi con il tuo consenso, garantendo che lo facciamo solo quando abbiamo una base legale legittima.

6. Condivisione delle Tue Informazioni

6.1. Fornitori di Servizi Terzi

Possiamo condividere le tue informazioni con fornitori di servizi terzi che svolgono servizi per nostro conto. Questi fornitori includono:

• Processori di Pagamento: Per gestire le transazioni finanziarie.
• Fornitori di Analisi: Come Google Analytics, per analizzare l’uso del sito web e migliorare i nostri servizi.
• Piattaforme di Social Media: Per abilitare le funzionalità di condivisione sociale.

Garantiamo che questi fornitori siano contrattualmente obbligati a proteggere le tue informazioni e utilizzarle solo per gli scopi specificati da noi.

6.2. Requisiti Legali e Trasferimenti Aziendali

Possiamo divulgare le tue informazioni se richiesto dalla legge o in risposta a processi legali. Inoltre, se la nostra azienda subisce una fusione, acquisizione o vendita, le tue informazioni possono essere trasferite come parte della transazione aziendale.

7. La Nostra Posizione sui Siti Web di Terzi

Non siamo responsabili delle pratiche di privacy dei siti web, servizi o applicazioni di terze parti collegati dal nostro sito. Ti consigliamo di esaminare indipendentemente le loro rispettive politiche sulla privacy.

8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

8.1. Tipi di Cookie Utilizzati

Utilizziamo vari tipi di cookie per migliorare la tua esperienza, inclusi:

• Cookie Essenziali: Necessari per il funzionamento del sito web, come il mantenimento del tuo stato di accesso.
• Cookie Funzionali: Consentono al sito di ricordare le scelte che fai (ad esempio, le preferenze linguistiche).
• Cookie di Analisi: Ci aiutano a comprendere come gli utenti interagiscono con il nostro sito web per migliorare l’esperienza dell’utente.
• Cookie di Prestazione: Raccolgono dati su come gli utenti interagiscono con il nostro sito per migliorarne le prestazioni e la funzionalità.
• Cookie di Tracciamento/Targeting: Utilizzati per fornire annunci personalizzati basati sui tuoi interessi.

8.2. Scopo dei Cookie

I cookie ci aiutano a migliorare la funzionalità del sito, comprendere il comportamento degli utenti e fornire pubblicità mirata. Ci permettono di offrire una migliore esperienza utente e di adattare i nostri servizi alle tue preferenze.

8.3. Come Gestire i Cookie?

La maggior parte dei browser web accetta i cookie per impostazione predefinita, ma puoi modificare le impostazioni del tuo browser per rimuovere o rifiutare i cookie. Nota che la disabilitazione dei cookie può influire su alcune funzionalità del nostro sito web.

9. Durata della Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati per il tempo necessario a soddisfare gli scopi delineati in questa politica. Questo include la conservazione dei registri per operazioni aziendali, conformità legale e risoluzione delle controversie.
La durata della conservazione dei dati dipende dal tipo di informazioni e dagli scopi per cui sono state raccolte. Esaminiamo regolarmente i nostri periodi di conservazione dei dati per garantire la conformità con le leggi e le migliori pratiche.

Consideriamo i seguenti fattori quando determiniamo i periodi di conservazione dei dati:

• Requisiti Legali: Conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili.
• Esigenze Aziendali: Le necessità operative della nostra azienda.
• Natura delle Informazioni: Sensibilità e rilevanza dei dati.
• Richieste degli Utenti: Le tue preferenze e richieste riguardanti la conservazione dei dati.

Quando non ci sono più necessità aziendali legittime per conservare le tue informazioni personali, le elimineremo o le renderemo anonime. Se l’eliminazione non è possibile (ad esempio perché i tuoi dati sono archiviati in backup), li conserveremo in modo sicuro e li isoleremo da ulteriori elaborazioni fino a quando non sarà possibile eliminarli.

10. I Tuoi Diritti

A seconda delle leggi del tuo paese, potresti avere alcuni diritti, inclusi ma non limitati all’accesso, aggiornamento o eliminazione dei dati personali che deteniamo su di te.

10.1. Accesso ai Dati Personali

Hai il diritto di richiedere l’accesso ai dati personali che deteniamo su di te. Questo ti permette di verificare la legittimità delle nostre attività di trattamento dei dati.

10.2. Correzione ed Eliminazione dei Dati Personali

Puoi richiedere la correzione dei dati inaccurati o l’eliminazione dei tuoi dati personali. Conformeremo a tali richieste in conformità con le leggi applicabili.

10.3. Obiezione al Trattamento dei Dati

Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze, come per scopi di marketing diretto.

10.4. Portabilità dei Dati

Puoi richiedere una copia dei tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Questo ti permette di trasferire i tuoi dati a un altro fornitore di servizi.

10.5. Come Esercitare i Tuoi Diritti?

Per esercitare i tuoi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando il modulo di contatto online. Risponderemo alla tua richiesta in conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili, come GDPR e CCPA.

11. Funzionalità Do-Not-Track

Molti browser web e alcuni sistemi operativi mobili e applicazioni offrono una funzione Do-Not-Track (“DNT”) per indicare la tua preferenza sulla privacy per non essere tracciato online. Poiché non è stato stabilito uno standard per riconoscere e implementare i segnali DNT, attualmente non rispondiamo ai segnali DNT del browser o ad altri meccanismi che indicano una richiesta di non essere tracciati. Se in futuro verrà adottato uno standard che dobbiamo rispettare, aggiorneremo di conseguenza questa informativa sulla privacy.

12. Sicurezza delle Tue Informazioni

12.1. Misure Adottate per Proteggere i Tuoi Dati Personali

Implementiamo una varietà di misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Queste misure includono:

• Crittografia del traffico del sito web.
• Controlli di Accesso: Restrizione dell’accesso ai dati personali solo al personale autorizzato.
• Formazione sulla Sicurezza: Educazione dei dipendenti sulle pratiche di protezione dei dati.

Nonostante questi sforzi, nessuna trasmissione su internet o tecnologia di archiviazione è completamente sicura, quindi non possiamo garantire che terze parti non autorizzate non siano in grado di aggirare le nostre misure di sicurezza e accedere, rubare o modificare impropriamente i tuoi dati. Anche se ci impegniamo a proteggere le tue informazioni personali, qualsiasi trasmissione di dati da e verso il nostro sito è a tuo rischio.
Utilizza sempre un ambiente sicuro quando accedi al nostro sito.

12.2. Passi che gli Utenti Possono Adottare per Proteggere le Loro Informazioni

Ti incoraggiamo a prendere misure per proteggere le tue informazioni, come:

• Utilizzare password forti e uniche per i tuoi account.
• Aggiornare regolarmente le tue password.
• Evitare di condividere pubblicamente informazioni personali.
• Migliorare la sicurezza del tuo ambiente, inclusi il sistema operativo e il browser.

13. Privacy dei Minori

Non raccogliamo consapevolmente dati da utenti di età inferiore ai 18 anni. Se ci accorgiamo di aver raccolto accidentalmente tali dati, prenderemo provvedimenti per eliminarli prontamente. Genitori e tutori sono incoraggiati a monitorare le attività online dei loro figli.

14. Trasferimenti Internazionali di Dati

I tuoi dati possono essere trasferiti e archiviati a livello internazionale. Il nostro fornitore di hosting web e il nostro centro dati sono situati in Francia. Implementiamo adeguate garanzie, come clausole contrattuali standard, per proteggere i tuoi dati durante i trasferimenti internazionali e garantire la conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili.

15. Modifiche a Questa Privacy Policy

Possiamo aggiornare questa Privacy Policy di tanto in tanto per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche o nei requisiti legali.
La versione aggiornata sarà indicata da una data “Revised” aggiornata e sarà effettiva non appena accessibile. Ti incoraggiamo a rivedere regolarmente questa politica per rimanere informato su come proteggiamo le tue informazioni. Nessuna email o notifica verrà inviata per i cambiamenti.

16. Informazioni di Contatto

Per domande o preoccupazioni riguardo questa Privacy Policy, o per esercitare i tuoi diritti di protezione dei dati, ti preghiamo di contattarci attraverso i seguenti metodi:

• Email: modulo di contatto online.
• Telefono: +212698898019.
• Indirizzo: 42 Boulevard Rachidi, Zenith Center, Casablanca 20000.