Privacybeleid

Laatst bijgewerkt op 18 juli 2024.

1. Inleiding

Bij Primeo Group SARL (“wij”, “ons” of “onze”) zijn we sterk toegewijd aan het beschermen van uw privacy.
Dit beleid legt uit hoe en waarom we uw persoonlijke informatie verzamelen, opslaan, gebruiken en/of delen (“verwerken”) wanneer u:

• Onze website en gekoppelde sociale media en digitale eigendommen bezoekt (“site”).
• Interageert met ons verkoop- of ondersteuningsteam.
• Onze consultatiediensten gebruikt.

We erkennen het belang van privacy en zijn toegewijd aan transparantie over onze gegevenspraktijken en het verstrekken van de informatie die u nodig heeft om geïnformeerde beslissingen te nemen over uw persoonlijke informatie.
Als u het niet eens bent met ons beleid en onze praktijken, verzoeken wij u om af te zien van het gebruik van onze site of het kopen van onze diensten. Als u verdere vragen of zorgen heeft, neem dan contact met ons op via het online contactformulier.

2. Doel van het Beleid

Het doel van dit Privacybeleid is om uit te leggen hoe we uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, bekendmaken en beschermen. Het streeft naar naleving van verschillende gegevensbeschermingsregels, inclusief maar niet beperkt tot de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de California Consumer Privacy Act (CCPA) en andere toepasselijke wetten.
Dit beleid beschrijft ook uw rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie en hoe u deze rechten kunt uitoefenen.

3. Reikwijdte van het Beleid

Dit beleid is van toepassing op alle persoonlijke informatie die door ons wordt verwerkt wanneer u:

• Onze site bezoekt.
• Contact heeft met ons verkoop- of ondersteuningsteam.
• Onze consultatiediensten gebruikt.

4. Informatie die We Verzamelen

4.1. Persoonlijke Gegevens

We verzamelen persoonlijke informatie die u vrijwillig verstrekt wanneer u interesse toont in onze diensten, deelneemt aan activiteiten op de site, of direct contact met ons opneemt.
De persoonlijke informatie die we verzamelen varieert afhankelijk van de context van uw interacties met ons, dit omvat maar is niet beperkt tot:

• Bedrijfsnaam.
• Volledige naam.
• Telefoonnummer.
• E-mailadres.
• Functie.

Alle persoonlijke informatie die u verstrekt moet waar, volledig en nauwkeurig zijn. Breng ons op de hoogte van eventuele wijzigingen in dergelijke informatie.
Wat gevoelige informatie betreft, verwerken we dergelijke gegevens niet.

4.2. Automatisch Verzamelde Informatie

Wanneer u onze site bezoekt, gebruikt of navigeert, verzamelen we automatisch bepaalde informatie. Deze gegevens onthullen niet uw specifieke identiteit (zoals uw naam of contactgegevens) maar kunnen gebruiks-, apparaat- en locatie-informatie bevatten.

• Log-/Gebruiksgegevens: Dit omvat maar is niet beperkt tot uw IP-adres, bezochte pagina’s, tijd doorgebracht op pagina’s, en andere informatie over uw activiteit op de site.
• Apparaatgegevens: Informatie over het apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot onze site, inclusief maar niet beperkt tot apparaat type, besturingssysteem, browsertype, apparaat- en applicatie identificatienummers…
• Locatiegegevens: We kunnen informatie verzamelen over uw locatie op basis van uw IP-adres of mobiele apparaat instellingen. U kunt de toegang tot de locatiegegevens voorkomen door uw instellingen op uw apparaat te wijzigen. Als u ervoor kiest om uit te schakelen, kunt u echter mogelijk bepaalde functies van de site niet gebruiken.

Deze informatie is voornamelijk nodig om de beveiliging en werking van onze site te onderhouden en voor interne analyse- en rapportagedoeleinden.

4.3. Cookies en Trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en soortgelijke technologieën om uw ervaring op onze website te verbeteren. Deze technologieën helpen ons gebruikersgedrag te begrijpen, inhoud aan te passen en onze diensten te verbeteren. Voor gedetailleerde informatie, raadpleeg ons Cookiebeleid.

4.4. Google Analytics Gegevens

We gebruiken Google Analytics om informatie te verzamelen over hoe bezoekers onze site gebruiken. Dit omvat gegevens over gebruikersgedrag, zoals bezochte pagina’s en acties die op de site zijn ondernomen. Dit helpt ons onze website en diensten te verbeteren.
Om u af te melden voor Google Analytics, bezoekt u https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Voor meer informatie over de privacypraktijken van Google, bezoekt u de Google Privacy & Voorwaarden pagina op https://policies.google.com/privacy.

5. Hoe Gebruiken We Uw Informatie?

We verwerken uw persoonlijke gegevens om verschillende redenen, afhankelijk van uw interacties met onze site of team.

5.1. Om Diensten te Leveren en te Verbeteren

We gebruiken uw persoonlijke informatie om onze consultatiediensten te leveren, vragen te beantwoorden, ondersteuning te bieden, updates te versturen, feedback te vragen en de kwaliteit van onze aanbiedingen te verbeteren.

5.2. Voor Reclamedoeleinden

We gebruiken uw informatie voor reclamedoeleinden, zoals het weergeven van gerichte advertenties via platforms zoals Google AdSense.

5.3. Voor Marketing- en Administratieve Doeleinden

Uw gegevens worden gebruikt voor marketingactiviteiten, zoals het versturen van nieuwsbrieven, promotiemateriaal en speciale aanbiedingen. Het wordt ook gebruikt voor administratieve doeleinden, zoals het beheren van uw account en het verwerken van transacties.

5.4. Voor Analyse- en Onderzoeksdoeleinden

We analyseren gegevens om gebruikersgedrag en voorkeuren te begrijpen. Dit helpt ons om onze site te verbeteren, nieuwe diensten te ontwikkelen en bestaande diensten te verbeteren. We gebruiken tools zoals Google Analytics om deze analyses uit te voeren.

5.5. Voor Fraude Preventie en Beveiligingsdoeleinden

We gebruiken uw informatie om de beveiliging van onze site en diensten te waarborgen. Dit omvat monitoring voor frauduleuze activiteiten, bescherming tegen cyberdreigingen en het waarborgen van de integriteit van onze systemen.

5.6. Om Te Voldoen aan Wettelijke Verplichtingen

We verwerken uw gegevens om te voldoen aan wettelijke en regelgevende vereisten. Dit omvat het bijhouden van gegevens voor belastingdoeleinden, reageren op juridische verzoeken en het nakomen van onze verplichtingen onder gegevensbeschermingswetten.

5.7. Voor Andere Doeleinden

We kunnen uw gegevens voor andere doeleinden verwerken met uw toestemming, waarbij we ervoor zorgen dat we dit alleen doen wanneer we een legitieme wettelijke basis hebben.

6. Het Delen van Uw Informatie

6.1. Derde Partij Dienstverleners

We kunnen uw informatie delen met derde partij dienstverleners die diensten namens ons uitvoeren. Deze providers omvatten:

• Betalingsverwerkers: Om financiële transacties te verwerken.
• Analyseaannemers: Zoals Google Analytics, om websitegebruik te analyseren en onze diensten te verbeteren.
• Sociale Media Platforms: Om sociale deelopties mogelijk te maken.

We zorgen ervoor dat deze providers contractueel verplicht zijn om uw informatie te beschermen en deze alleen te gebruiken voor de door ons gespecificeerde doeleinden.

6.2. Wettelijke Vereisten en Bedrijfsoverdrachten

We kunnen uw informatie bekendmaken als dit wettelijk vereist is of in reactie op juridische procedures. Bovendien, als ons bedrijf een fusie, overname of verkoop ondergaat, kan uw informatie worden overgedragen als onderdeel van de zakelijke transactie.

7. Onze Positie ten Aanzien van Websites van Derden

We zijn niet aansprakelijk voor de privacypraktijken van websites, diensten of applicaties van derden die zijn gekoppeld aan onze site. We raden aan hun respectieve privacybeleid onafhankelijk te bekijken.

8. Cookies en Trackingtechnologieën

8.1. Soorten Cookies die Worden Gebruikt

We gebruiken verschillende soorten cookies om uw ervaring te verbeteren, inclusief:

• Essentiële Cookies: Nodig voor de werking van de website, zoals het behouden van uw inlogstatus.
• Functionele Cookies: Staan de website toe om keuzes die u maakt te onthouden (bijv. taalvoorkeuren).
• Analyse Cookies: Helpen ons te begrijpen hoe gebruikers omgaan met onze website om de gebruikerservaring te verbeteren.
• Prestatie Cookies: Verzamelen gegevens over hoe gebruikers omgaan met onze site om de prestaties en functionaliteit te verbeteren.
• Tracking/Targeting Cookies: Gebruikt om gepersonaliseerde advertenties weer te geven op basis van uw interesses.

8.2. Doel van Cookies

Cookies helpen ons de functionaliteit van de site te verbeteren, gebruikersgedrag te begrijpen en gerichte advertenties te leveren. Ze stellen ons in staat om een betere gebruikerservaring te bieden en onze diensten af te stemmen op uw voorkeuren.

8.3. Hoe Cookies Beheren?

De meeste webbrowsers accepteren cookies standaard, maar u kunt uw browserinstellingen aanpassen om cookies te verwijderen of te weigeren. Merk op dat het uitschakelen van cookies van invloed kan zijn op sommige functies van onze website.

9. Duur van Gegevensopslag

We bewaren uw gegevens zo lang als nodig is om de in dit beleid beschreven doeleinden te vervullen. Dit omvat het bijhouden van gegevens voor bedrijfsvoering, naleving van wetgeving en het oplossen van geschillen.
De duur van gegevensopslag hangt af van het type informatie en de doeleinden waarvoor deze is verzameld. We herzien regelmatig onze gegevensbewaarperiodes om te zorgen dat we voldoen aan wettelijke verplichtingen en best practices.

We overwegen de volgende factoren bij het bepalen van gegevensbewaarperiodes:

• Wettelijke Vereisten: Naleving van toepasselijke wetten en voorschriften.
• Bedrijfsbehoeften: De operationele behoeften van ons bedrijf.
• Aard van de Informatie: Gevoeligheid en relevantie van de gegevens.
• Gebruikersverzoeken: Uw voorkeuren en verzoeken met betrekking tot gegevensbewaring.

Wanneer er geen lopende legitieme zakelijke noodzaak is om uw persoonlijke informatie te bewaren, zullen we deze verwijderen of anonimiseren. Als verwijdering niet haalbaar is (bijv. omdat uw gegevens zijn opgeslagen in back-up archieven), zullen we deze veilig opslaan en isoleren van verdere verwerking totdat het kan worden verwijderd.

10. Uw Rechten

Afhankelijk van de wetten van uw land, kunt u enkele rechten hebben, waaronder maar niet beperkt tot toegang, bijwerking of verwijdering van de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren.

10.1. Toegang tot Persoonlijke Gegevens

U heeft het recht om toegang te vragen tot de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren. Dit stelt u in staat om de rechtmatigheid van onze gegevensverwerkingsactiviteiten te verifiëren.

10.2. Correctie en Verwijdering van Persoonlijke Gegevens

U kunt verzoeken om correctie van onjuiste gegevens of verwijdering van uw persoonlijke gegevens. We zullen dergelijke verzoeken naleven in overeenstemming met toepasselijke wetten.

10.3. Bezwaar tegen Gegevensverwerking

U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens in bepaalde omstandigheden, zoals voor directe marketingdoeleinden.

10.4. Gegevensoverdraagbaarheid

U kunt een kopie van uw gegevens aanvragen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machinaal leesbaar formaat. Dit stelt u in staat om uw gegevens over te dragen naar een andere dienstverlener.

10.5. Hoe Uw Rechten Uitoefenen?

Om uw rechten uit te oefenen, neem dan contact met ons op via het online contactformulier. We zullen op uw verzoek reageren in overeenstemming met de toepasselijke gegevensbeschermingswetten, zoals AVG en CCPA.

11. Do-Not-Track Functies

Veel webbrowsers en sommige mobiele besturingssystemen en applicaties bieden een Do-Not-Track (“DNT”) functie om uw privacyvoorkeur aan te geven om niet gevolgd te worden. Aangezien er geen standaard is vastgesteld voor het herkennen en implementeren van DNT-signalen, reageren we momenteel niet op DNT-browser signalen of andere mechanismen die een verzoek aangeven om niet gevolgd te worden. Als er een standaard wordt aangenomen waaraan we in de toekomst moeten voldoen, zullen we dit privacybeleid dienovereenkomstig bijwerken.

12. Beveiliging van Uw Informatie

12.1. Maatregelen Ter Bescherming van Uw Persoonlijke Gegevens

We implementeren verschillende beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Deze maatregelen omvatten:

• Versleuteling van websiteverkeer.
• Toegangscontroles: Beperking van toegang tot persoonlijke gegevens tot geautoriseerd personeel.
• Beveiligingstraining: Het opleiden van medewerkers over gegevensbeschermingspraktijken.

Ondanks deze inspanningen is geen enkele internettransmissie of opslagtechnologie volledig veilig, dus we kunnen niet garanderen dat onbevoegde partijen onze beveiligingsmaatregelen niet kunnen omzeilen en onrechtmatig toegang kunnen krijgen tot, stelen of wijzigen van uw gegevens. Hoewel we ons inspannen om uw persoonlijke informatie te beschermen, is elke gegevensoverdracht van en naar onze site op eigen risico.
Gebruik altijd een veilige omgeving bij het toegang krijgen tot onze site.

12.2. Stappen Die Gebruikers Kunnen Nemen om Hun Informatie te Beschermen

We moedigen u aan om stappen te ondernemen om uw informatie te beschermen, zoals:

• Het gebruiken van sterke, unieke wachtwoorden voor uw accounts.
• Het regelmatig bijwerken van uw wachtwoorden.
• Het vermijden van het openbaar delen van persoonlijke informatie.
• Het verbeteren van de beveiliging van uw omgeving, inclusief uw besturingssysteem en browser.

13. Privacy van Kinderen

We verzamelen niet bewust gegevens van gebruikers onder de 18 jaar. Als we ontdekken dat we onbedoeld dergelijke gegevens hebben verzameld, zullen we stappen ondernemen om deze snel te verwijderen. Ouders en voogden worden aangemoedigd om de online activiteiten van hun kinderen te monitoren.

14. Internationale Gegevensoverdrachten

Uw gegevens kunnen internationaal worden overgedragen en opgeslagen. Onze webhostingprovider en datacenter zijn gevestigd in Frankrijk. We implementeren passende waarborgen, zoals standaard contractuele clausules, om uw gegevens te beschermen tijdens internationale overdrachten en om te zorgen voor naleving van toepasselijke gegevensbeschermingswetten.

15. Wijzigingen in Dit Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of wettelijke vereisten weer te geven.
De bijgewerkte versie wordt aangegeven door een bijgewerkte “Hervisieerd” datum en wordt van kracht zodra deze toegankelijk is. We moedigen u aan om dit beleid regelmatig te bekijken om op de hoogte te blijven van hoe we uw informatie beschermen. Er wordt geen e-mail of melding verstuurd voor wijzigingen.

16. Contactinformatie

Voor vragen of zorgen over dit Privacybeleid, of om uw gegevensbeschermingsrechten uit te oefenen, neem dan contact met ons op via de volgende methoden:

• E-mail: online contactformulier.
• Telefoon: +212698898019.
• Adres: 42 Boulevard Rachidi, Zenith Center, Casablanca 20000.