Política de Privacidade

Última atualização em 18 de julho de 2024.

1. Introdução

Na Primeo Group SARL (“nós”, “nos” ou “nosso”), estamos profundamente comprometidos com a proteção de sua privacidade.

Esta política explica como e por que coletamos, armazenamos, usamos e/ou compartilhamos (“processamos”) suas informações pessoais quando você:

• Visita nosso site e propriedades digitais e de mídia social vinculadas (“site”).
• Interage com nossa equipe de vendas ou suporte.
• Usa nossos serviços de consultoria.

Reconhecemos a importância da privacidade e estamos comprometidos em ser transparentes sobre nossas práticas de dados e em fornecer as informações necessárias para que você tome decisões informadas sobre suas informações pessoais.

Se você discordar de nossas políticas e práticas, por favor, abstenha-se de usar nosso site ou comprar nossos serviços. Se tiver mais perguntas ou preocupações, entre em contato conosco usando o formulário de contato online.

2. Finalidade da Política

O objetivo desta Política de Privacidade é explicar como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais. Visa garantir a conformidade com várias regulamentações de proteção de dados, incluindo, mas não se limitando ao Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), à Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) e outras leis aplicáveis.

Esta política também delineia seus direitos em relação às suas informações pessoais e como você pode exercer esses direitos.

3. Escopo da Política

Esta política se aplica a todas as informações pessoais processadas por nós quando você:

• Visita nosso site.
• Engaja com nossa equipe de vendas ou suporte.
• Usa nossos serviços de consultoria.

4. Informações que Coletamos

4.1. Detalhes Pessoais

Coletamos informações pessoais que você fornece voluntariamente quando manifesta interesse em nossos serviços, participa de atividades no site ou entra em contato conosco diretamente.

As informações pessoais que coletamos variam dependendo do contexto de suas interações conosco, incluindo, mas não se limitando a:

• Nome da Empresa.
• Nome Completo.
• Número de Telefone.
• Endereço de Email.
• Cargo.

Todas as informações pessoais que você fornecer devem ser verdadeiras, completas e precisas. Por favor, nos avise sobre quaisquer alterações a essas informações.

Quanto às informações sensíveis, não processamos tais dados.

4.2. Informações Coletadas Automaticamente

Quando você visita, usa ou navega em nosso site, coletamos automaticamente certas informações. Esses dados não revelam sua identidade específica (como seu nome ou detalhes de contato), mas podem incluir informações de uso, dispositivo e localização.

• Dados de Registro/Uso: Isso inclui, mas não se limita a, seu endereço IP, páginas visitadas, tempo gasto nas páginas e outras informações sobre sua atividade no site.
• Dados do Dispositivo: Informações sobre o dispositivo que você usa para acessar nosso site, incluindo, mas não se limitando a, tipo de dispositivo, sistema operacional, tipo de navegador, números de identificação do dispositivo e aplicativo…
• Dados de Localização: Podemos coletar informações sobre sua localização com base no seu endereço IP ou nas configurações do seu dispositivo móvel. Você pode impedir o acesso às informações de localização alterando suas configurações no seu dispositivo. No entanto, se optar por desativar, pode não conseguir usar certos recursos do site.

Essas informações são necessárias principalmente para manter a segurança e a operação de nosso site e para fins de análise e relatórios internos.

4.3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência em nosso site. Essas tecnologias nos ajudam a entender o comportamento do usuário, personalizar o conteúdo e melhorar nossos serviços. Para informações detalhadas, consulte nossa Política de Cookies.

4.4. Dados do Google Analytics

Usamos o Google Analytics para coletar informações sobre como os visitantes usam nosso site. Isso inclui dados sobre o comportamento do usuário, como páginas visitadas e ações realizadas no site. Isso nos ajuda a melhorar nosso site e serviços.

Para desativar o Google Analytics, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Para mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visite a página de Privacidade e Termos do Google em https://policies.google.com/privacy.

5. Como Usamos Suas Informações?

Tratamos seus dados pessoais por vários motivos, com base em suas interações com nosso site ou equipe.

5.1. Para Fornecer e Melhorar Serviços

Usamos suas informações pessoais para fornecer nossos serviços de consultoria, responder a perguntas, fornecer suporte, enviar atualizações, solicitar feedback e melhorar a qualidade de nossas ofertas.

5.2. Para Fins Publicitários

Usamos suas informações para fins publicitários, como exibir anúncios direcionados por meio de plataformas como o Google AdSense.

5.3. Para Fins de Marketing e Administrativos

Seus dados são usados para atividades de marketing, como o envio de boletins informativos, materiais promocionais e ofertas especiais. Também são usados para fins administrativos, como gerenciar sua conta e processar transações.

5.4. Para Fins de Análise e Pesquisa

Analisamos os dados para entender o comportamento e as preferências do usuário. Isso nos ajuda a melhorar nosso site, desenvolver novos serviços e aprimorar os existentes. Usamos ferramentas como o Google Analytics para realizar essas análises.

5.5. Para Fins de Prevenção de Fraude e Segurança

Usamos suas informações para manter a segurança de nosso site e serviços. Isso inclui monitorar atividades fraudulentas, proteger contra ameaças cibernéticas e garantir a integridade de nossos sistemas.

5.6. Para Cumprir Obrigações Legais

Processamos seus dados para cumprir com requisitos legais e regulatórios. Isso inclui manter registros para fins fiscais, responder a solicitações legais e cumprir nossas obrigações sob as leis de proteção de dados.

5.7. Para Outros Fins

Podemos processar seus dados para outros fins com seu consentimento, garantindo que o façamos apenas quando tivermos uma base legal legítima.

6. Compartilhando Suas Informações

6.1. Fornecedores de Serviços Terceirizados

Podemos compartilhar suas informações com fornecedores de serviços terceirizados que realizam serviços em nosso nome. Esses provedores incluem:

• Processadores de Pagamento: Para lidar com transações financeiras.
• Provedores de Análise: Como o Google Analytics, para analisar o uso do site e melhorar nossos serviços.
• Plataformas de Mídia Social: Para habilitar recursos de compartilhamento social.

Garantimos que esses provedores são contratualmente obrigados a proteger suas informações e usá-las apenas para os fins especificados por nós.

6.2. Requisitos Legais e Transferências de Negócios

Podemos divulgar suas informações se exigido por lei ou em resposta a processos legais. Além disso, se nossa empresa passar por uma fusão, aquisição ou venda, suas informações podem ser transferidas como parte da transação comercial.

7. Nossa Posição sobre Sites de Terceiros

Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de sites, serviços ou aplicativos de terceiros vinculados ao nosso site. Recomendamos que você revise as respectivas políticas de privacidade de forma independente.

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

8.1. Tipos de Cookies Utilizados

Usamos vários tipos de cookies para melhorar sua experiência, incluindo:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento do site, como manter seu status de login.
• Cookies Funcionais: Permitem que o site lembre das escolhas que você faz (por exemplo, preferências de idioma).
• Cookies de Análise: Nos ajudam a entender como os usuários interagem com nosso site para melhorar a experiência do usuário.
• Cookies de Desempenho: Coletam dados sobre como os usuários interagem com nosso site para melhorar seu desempenho e funcionalidade.
• Cookies de Rastreamento/Alvo: Usados para fornecer anúncios personalizados com base em seus interesses.

8.2. Finalidade dos Cookies

Os cookies nos ajudam a melhorar a funcionalidade do site, entender o comportamento do usuário e fornecer publicidade direcionada. Eles nos permitem oferecer uma melhor experiência ao usuário e personalizar nossos serviços de acordo com suas preferências.

8.3. Como Gerenciar Cookies?

A maioria dos navegadores aceita cookies por padrão, mas você pode ajustar as configurações do seu navegador para remover ou rejeitar cookies. Observe que a desativação de cookies pode afetar alguns recursos do nosso site.

9. Duração do Armazenamento de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política. Isso inclui manter registros para operações comerciais, conformidade legal e resolução de disputas.

A duração do armazenamento de dados depende do tipo de informação e das finalidades para as quais foi coletada. Revisamos regularmente nossos períodos de retenção de dados para garantir a conformidade com obrigações legais e melhores práticas.

Consideramos os seguintes fatores ao determinar os períodos de retenção de dados:

• Requisitos Legais: Conformidade com leis e regulamentos aplicáveis.
• Necessidades Comerciais: As necessidades operacionais de nossa empresa.
• Natureza das Informações: Sensibilidade e relevância dos dados.
• Solicitações do Usuário: Suas preferências e solicitações em relação à retenção de dados.

Quando não houver necessidade comercial legítima de manter suas informações pessoais, nós as excluiremos ou as anonimizaremos. Se a exclusão não for viável (por exemplo, porque seus dados estão armazenados em arquivos de backup), armazenaremos e isolaremos seus dados de forma segura até que a exclusão seja possível.

10. Seus Direitos

Dependendo das leis do seu país, você pode ter alguns direitos, incluindo, mas não se limitando a, acessar, atualizar ou excluir os dados pessoais que possuímos sobre você.

10.1. Acesso aos Dados Pessoais

Você tem o direito de solicitar acesso aos dados pessoais que possuímos sobre você. Isso permite que você verifique a legalidade de nossas atividades de processamento de dados.

10.2. Correção e Exclusão de Dados Pessoais

Você pode solicitar a correção de dados imprecisos ou a exclusão de seus dados pessoais. Cumpriremos tais solicitações de acordo com as leis aplicáveis.

10.3. Objeção ao Processamento de Dados

Você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais em determinadas circunstâncias, como para fins de marketing direto.

10.4. Portabilidade de Dados

Você pode solicitar uma cópia de seus dados em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina. Isso permite que você transfira seus dados para outro provedor de serviços.

10.5. Como Exercitar Seus Direitos?

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco usando o formulário de contato online. Responderemos à sua solicitação de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, como o GDPR e o CCPA.

11. Recursos de Não Rastreamento

Muitos navegadores da web e alguns sistemas operacionais móveis e aplicativos oferecem um recurso de Não Rastreamento (“DNT”) para indicar sua preferência de privacidade de não ter suas atividades online rastreadas. Como nenhum padrão para reconhecer e implementar sinais de DNT foi estabelecido, atualmente não respondemos a sinais de navegador DNT ou outros mecanismos que indicam uma solicitação para não ser rastreado. Se um padrão for adotado que devamos seguir no futuro, atualizaremos este aviso de privacidade de acordo.

12. Segurança de Suas Informações

12.1. Medidas Tomadas para Proteger Seus Dados Pessoais

Implementamos uma variedade de medidas de segurança para proteger seus dados pessoais contra acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizados. Essas medidas incluem:

• Criptografia do tráfego do site.
• Controles de Acesso: Restringindo o acesso aos dados pessoais apenas para funcionários autorizados.
• Treinamento de Segurança: Educando os funcionários sobre práticas de proteção de dados.

Apesar desses esforços, nenhuma transmissão ou armazenamento de dados pela internet é completamente seguro, portanto, não podemos garantir que partes não autorizadas não serão capazes de contornar nossas medidas de segurança e acessar, roubar ou modificar seus dados de forma imprópria. Embora nos esforcemos para proteger suas informações pessoais, qualquer transmissão de dados de e para nosso site é por sua própria conta e risco.

Sempre use um ambiente seguro ao acessar nosso site.

12.2. Passos que os Usuários Podem Tomar para Proteger Suas Informações

Incentivamos você a tomar medidas para proteger suas informações, tais como:

• Usar senhas fortes e únicas para suas contas.
• Atualizar suas senhas regularmente.
• Evitar compartilhar informações pessoais publicamente.
• Melhorar a segurança do seu ambiente, incluindo seu sistema operacional e navegador.

13. Privacidade das Crianças

Não coletamos intencionalmente dados de usuários menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos inadvertidamente esses dados, tomaremos medidas para excluí-los prontamente. Pais e responsáveis são incentivados a monitorar as atividades online de seus filhos.

14. Transferências Internacionais de Dados

Seus dados podem ser transferidos e armazenados internacionalmente. Nosso provedor de hospedagem web e data center estão baseados na França. Implementamos salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais padrão, para proteger seus dados durante transferências internacionais e garantir a conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.

15. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais.

A versão atualizada será indicada por uma data “Revisada” atualizada e será efetiva assim que estiver acessível. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações. Nenhum email ou notificação será enviado para mudanças.

16. Informações de Contato

Para perguntas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, ou para exercer seus direitos de proteção de dados, entre em contato conosco através dos seguintes métodos:

• Email: formulário de contato online.
• Telefone: +212698898019.
• Endereço: 42 Boulevard Rachidi, Zenith Center, Casablanca 20000.