Última atualização em 18 de julho de 2024.
Somos a Primeo Group SARL (“nós”, “nos” e “nosso”).
Endereço: 42 Boulevard Rachidi, Zenith Center, Casablanca 20000.
Telefone: +212698898019.
Email: por favor, use o formulário de contato no site.
Gerenciamos o site primeogroup.com (o “Site”) para exibir nossos serviços e produtos (os “Serviços”).
Somos uma empresa de consultoria que fornece serviços em todo o mundo para indivíduos, profissionais e empresas em diversos campos.
Estes Termos Legais formam um acordo vinculativo entre você, seja individualmente ou em nome de uma entidade (“você”), e nós, sobre o seu acesso e uso do Site e dos Serviços. Ao acessar o Site ou comprar nossos Serviços, você reconhece que leu, entendeu e concorda em estar vinculado por estes Termos Legais.
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos Legais a nosso critério. Notificaremos você de quaisquer alterações atualizando a data da “Última atualização” nestes Termos Legais, e você renuncia ao direito de receber aviso específico de cada alteração. É sua responsabilidade revisar periodicamente estes Termos Legais para se manter informado sobre as atualizações.
Nosso Site e Serviços são destinados a usuários com pelo menos 18 anos de idade.
1. Definições
Cliente/Clientes: Pessoa ou entidade que compra ou está se preparando para comprar um serviço.
Serviços: Os serviços que oferecemos aos clientes, incluindo, mas não se limitando a, design gráfico, gestão de recursos humanos, tecnologia da informação (TI), marketing offline, marketing online, treinamento e desenvolvimento de sites e aplicativos móveis.
Site: Nosso site primeogroup.com.
Usuário/Usuários: Qualquer pessoa que visita o site.
2. Responsabilidades do Usuário
- Conformidade: Os usuários devem usar o site em conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis.
- Precisão do Conteúdo: Os usuários devem garantir que qualquer informação fornecida no site seja precisa, atual e completa.
- Segurança: Os usuários não devem se envolver em nenhuma atividade que interrompa ou interfira com a funcionalidade do site, incluindo hacking, phishing ou tentativa de contornar medidas de segurança.
- Conteúdo Proibido: Os usuários não devem carregar, postar ou compartilhar conteúdo que seja ilegal, ofensivo, difamatório, que infrinja direitos de propriedade intelectual ou de outra forma inadequado.
- Interação Respeitosa: Os usuários devem interagir de forma respeitosa com outros usuários e não se envolver em qualquer forma de assédio ou comportamento abusivo.
3. Responsabilidades do Cliente
- Fornecimento de Informações: Os clientes devem fornecer informações precisas e oportunas necessárias para a conclusão dos serviços.
- Adesão aos Termos: Os clientes devem cumprir todos os termos de pagamento acordados e prazos.
- Cooperação: Os clientes são responsáveis por fornecer quaisquer materiais ou informações necessários e responder prontamente às comunicações para garantir a entrega oportuna do serviço.
- Uso dos Serviços: Os clientes devem usar os serviços fornecidos de maneira consistente com as leis aplicáveis e padrões éticos.
4. Conteúdo Gerado pelo Usuário
- Diretrizes de Postagem: Os usuários podem postar comentários, avaliações e outros conteúdos, desde que sejam respeitosos, legais e relevantes para os tópicos do site.
- Tipos de Contribuições: Submissões comuns incluem comentários, avaliações, depoimentos e conteúdo multimídia, como imagens e vídeos.
- Propriedade do Conteúdo: Ao enviar conteúdo, os usuários nos concedem a propriedade e o direito de usar, modificar ou excluir. O conteúdo pode ser visualizado por outros usuários.
- Responsabilidade do Usuário: Os usuários são responsáveis por garantir que suas submissões não violem nenhuma lei ou infrinjam direitos de terceiros. Os usuários devem possuir ou ter o direito de usar qualquer conteúdo que enviarem.
- Moderação: Reservamo-nos o direito de remover ou editar qualquer conteúdo gerado pelo usuário, embora não tenhamos a obrigação de monitorar continuamente as submissões.
5. Diretrizes para Avaliações
Podemos fornecer áreas no Site para avaliações ou classificações. Ao postar uma avaliação, você deve seguir os seguintes critérios:
- Você deve ter experiência de primeira mão com o serviço ou produto que está sendo avaliado.
- Sua avaliação não deve conter linguagem ofensiva ou palavrões.
- Sua avaliação não deve incluir comentários discriminatórios com base em religião, raça, gênero, origem nacional, idade, estado civil, orientação sexual ou deficiência.
- Sua avaliação não deve fazer referência a atividades ilegais.
- Você não deve estar afiliado a concorrentes ao postar avaliações negativas.
- Você não deve tirar conclusões sobre a legalidade da conduta.
- Você não deve postar declarações falsas ou enganosas.
- Você não pode organizar campanhas para postar avaliações negativas.
Temos o direito exclusivo de aceitar, rejeitar ou remover avaliações. Não somos obrigados a revisar ou excluir avaliações, mesmo que sejam consideradas objetáveis ou imprecisas. As avaliações não refletem nossas opiniões e não assumimos responsabilidade por qualquer avaliação ou reivindicação relacionada. Ao postar uma avaliação, você nos concede uma licença perpétua, não exclusiva, mundial e livre de royalties para reproduzir, modificar, traduzir, transmitir, exibir, executar e distribuir todo o conteúdo relacionado à avaliação.
6. Direitos de Propriedade Intelectual
6.1. Nossa Propriedade Intelectual
- Propriedade: Possuímos todo o conteúdo do site e propriedades sociais e digitais vinculadas, incluindo, mas não se limitando a, artigos, fotos, áudios e vídeos. Além disso, podemos usar ativos comprados, livres de royalties ou de domínio público.
- Proteção: Nosso conteúdo é protegido por leis de direitos autorais, marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual.
6.2. Seu Uso de Nosso Conteúdo
- Uso Pessoal: O conteúdo é fornecido para uso pessoal e não comercial. O uso não autorizado é proibido.
- Permissão e Atribuição: Os usuários devem obter permissão (normalmente via formulário de contato online) e fornecer a atribuição adequada ao reutilizar nosso conteúdo.
6.3. Infringimento de Direitos Autorais
Entre em contato conosco imediatamente via formulário de contato online se acreditar que qualquer material no site infringe seus direitos autorais. Forneça informações detalhadas para apoiar sua reivindicação.
7. Sites e Conteúdo de Terceiros
- Não somos responsáveis pelo conteúdo em sites de terceiros vinculados ao nosso site.
- Os usuários devem ler os termos e condições dos sites de terceiros.
- O acesso a sites de terceiros é por conta e risco do usuário.
8. Política de Privacidade
- Priorizamos a privacidade e segurança dos dados. Ao usar o Site, você concorda em estar vinculado por nossa Política de Privacidade.
- O Site é hospedado na França. Se você acessar o Site de uma região com leis de dados diferentes, você consente que seus dados sejam transferidos e processados na França.
- Coleta de Dados: Coletamos detalhes pessoais via formulário de contato online, como nome da empresa, nome completo, número de telefone, endereço de email, cargo, …
- Analytics e Cookies: Usamos o Google Analytics e armazenamos cookies no navegador do usuário para melhorar o desempenho do site e a experiência do usuário.
- Para informações completas, consulte nossa Política de Privacidade.
9. Atividades Proibidas
- No Site: Atividades proibidas incluem, mas não se limitam a, spamming, hacking, espalhar malware, se passar por outras pessoas e se envolver em qualquer atividade ilegal.
- Em Relação aos Serviços: Os clientes não devem usar nossos serviços para atividades ilegais, incluindo, mas não se limitando a, fraude, lavagem de dinheiro e quaisquer outras operações ilícitas.
10. SMS, Emails e Notificações Push
- Campanhas: Podemos enviar campanhas promocionais via email, SMS ou notificações push.
- Opções de Cancelamento: Os usuários podem cancelar a inscrição a qualquer momento:
- SMS: Responda com “STOP”.
- Emails: Clique no link de cancelamento no email.
- Notificações Push: Gerencie as inscrições nas configurações do navegador.
11. Anúncios
Podemos exibir anúncios em certas áreas do site. Os anunciantes são responsáveis pelo conteúdo de seus anúncios.
12. Descontos
Os descontos têm taxas e prazos específicos conforme anunciado no site. Eles podem ser usados uma vez por cliente, a menos que especificado de outra forma.
13. Termos de Pagamento
- Você concorda em fazer pagamentos de suas próprias contas bancárias válidas. O imposto sobre vendas será adicionado se necessário. Os preços podem ser alterados a qualquer momento. Todos os pagamentos devem ser feitos em dólares americanos, euros ou dirhams marroquinos.
- Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros de preços, mesmo que o pagamento já tenha sido solicitado ou recebido.
- Formas de Pagamento: Aceitamos cheques, depósitos diretos, transferências bancárias e podemos considerar outros métodos caso a caso.
- Requisito de Depósito: Normalmente, é exigido um depósito de 30% antes de iniciar o trabalho para demonstrar o compromisso do cliente enquanto cobre nossas despesas e esforços iniciais. Isso pode variar com base na confiabilidade e lealdade do cliente. Se você cancelar o projeto, podemos não devolver o depósito ou devolvê-lo parcialmente se os esforços já estiverem em andamento, a nosso exclusivo critério.
- Política de Não Reembolso: Não são fornecidos reembolsos para serviços prestados. Se um serviço não atender aos requisitos predefinidos, faremos as alterações ou melhorias necessárias.
14. Comunicações, Transações e Assinaturas Eletrônicas
Visitar o Site, nos enviar emails e preencher formulários online constituem comunicações eletrônicas. Você concorda em receber comunicações eletrônicas e concorda que todos os acordos, avisos, divulgações e outras comunicações fornecidas eletronicamente satisfazem quaisquer requisitos legais para comunicações por escrito.
Você concorda com o uso de assinaturas eletrônicas, contratos, pedidos e outros registros, e com a entrega eletrônica de avisos, políticas e registros de transações iniciadas ou concluídas por nós ou através do site.
Você renuncia a quaisquer direitos ou exigências sob leis que demandam assinaturas originais, registros não eletrônicos ou pagamentos ou créditos não eletrônicos.
15. Entregáveis e Prazos dos Serviços
Os entregáveis e prazos são definidos caso a caso no início de cada engajamento. Essas especificações serão detalhadas na proposta final do projeto e acordadas por ambas as partes antes do início do trabalho.
Cada projeto terá normalmente um cronograma detalhado que inclui marcos importantes e datas de entrega para os serviços acordados.
Não somos responsáveis por atrasos ou falhas no cumprimento de nossas obrigações sob estes termos e condições se tais atrasos ou falhas resultarem de eventos além do nosso controle razoável, incluindo, mas não se limitando a:
- Desastres Naturais: Terremotos, inundações, furacões ou outros eventos climáticos extremos.
- Atos de Deus: Eventos como incêndios, epidemias, pandemias ou crises de saúde imprevistas.
- Ações Governamentais: Novas leis, regulamentos, embargos ou outras ordens governamentais que afetem nossa capacidade de prestar nossos serviços.
- Distúrbios Civis: Motins, greves, lockouts ou outras disputas trabalhistas significativas.
- Guerra e Terrorismo: Atos de guerra, terrorismo ou outras hostilidades, declaradas ou não.
- Falhas de Utilidade: Interrupções prolongadas de energia, interrupções na internet ou outras falhas de utilidade.
- Disrupções na Cadeia de Suprimentos: Interrupções no fornecimento de materiais ou serviços essenciais de fornecedores terceiros.
- Falhas Técnicas: Problemas técnicos imprevistos, como falhas de hardware ou software.
No caso de uma força maior, notificaremos o cliente o mais rápido possível e faremos esforços razoáveis para mitigar o impacto do atraso. No entanto, não seremos responsáveis por qualquer perda, dano ou inconveniência causada por tais atrasos.
16. Lei Aplicável
Estes Termos Legais são regidos pelas leis de Marrocos. Tanto nós quanto você consentimos irrevogavelmente com a jurisdição exclusiva dos tribunais de Marrocos para resolver quaisquer disputas decorrentes destes Termos Legais.
17. Termos de Contrato Personalizado
Os termos e condições atuais são usados por padrão, mas podem ser substituídos por termos específicos explicitamente especificados caso a caso. Estamos abertos a discutir e personalizar termos e condições para atender às necessidades exclusivas de cada cliente para contratos personalizados.
18. Resolução de Disputas
- Negociações Informais: As partes concordam em tentar resolver disputas por meio de negociações informais por pelo menos 30 dias antes de iniciar a arbitragem.
- Arbitragem: Se não resolvidas, as disputas serão escaladas para arbitragem vinculativa em uma organização de arbitragem marroquina acordada e reconhecida.
19. Limitações de Responsabilidade e Indenização
- Modificações de Conteúdo: Reservamo-nos o direito de modificar o conteúdo do site a qualquer momento sem aviso prévio.
- Precisão e Disponibilidade do Conteúdo: O conteúdo é fornecido “TAL COMO ESTÁ”. Não somos responsáveis por imprecisões ou pela indisponibilidade do site.
- Isenção de Responsabilidade: Não temos responsabilidade por qualquer perda, dano ou inconveniência causado pelo uso do site ou dos serviços que atendem aos requisitos predefinidos.
- Responsabilidade pelo Serviço: Para serviços que não atendam aos requisitos predefinidos, nossa responsabilidade será limitada ao valor pago pelo cliente.
20. Alterações
- Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. É responsabilidade do usuário revisar estes termos periodicamente.
- O uso contínuo do site ou a compra de serviços após as alterações constituem aceitação dos novos termos. No entanto, serviços já acordados antes das alterações nos termos não serão afetados pelos novos termos.
Ao usar nosso site ou comprar nossos serviços, você concorda com estes termos e condições. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, deve interromper o uso do site e de nossos serviços.
