Gizlilik Politikası

Son güncellenme: 18 Temmuz 2024.

1. Giriş

Primeo Group SARL (“biz”, “bizi” veya “bizim”) olarak gizliliğinizi korumaya derinden bağlıyız.
Bu politika, kişisel bilgilerinizi nasıl ve neden topladığımızı, sakladığımızı, kullandığımızı ve/veya paylaştığımızı (“işlediğimiz”) açıklar:

• Web sitemizi ve bağlı sosyal medya ve dijital mülkleri (“site”) ziyaret ettiğinizde.
• Satış veya destek ekibimizle etkileşime geçtiğinizde.
• Danışmanlık hizmetlerimizi kullandığınızda.

Gizliliğin önemini kabul ediyor ve veri uygulamalarımız hakkında şeffaf olma taahhüdünde bulunuyoruz ve kişisel bilgileriniz hakkında bilinçli kararlar verebilmeniz için size gerekli bilgileri sağlamayı amaçlıyoruz.
Politikalarımız ve uygulamalarımızla aynı fikirde değilseniz, lütfen sitemizi kullanmaktan veya hizmetlerimizi satın almaktan kaçının. Daha fazla sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen çevrimiçi iletişim formunu kullanarak bize ulaşın.

2. Politikanın Amacı

Bu Gizlilik Politikasının amacı, kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, açıkladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktır. Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR), California Tüketici Gizliliği Yasası (CCPA) ve diğer geçerli yasalar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere çeşitli veri koruma düzenlemelerine uyumu sağlamayı amaçlar.
Bu politika ayrıca kişisel bilgilerinizle ilgili haklarınızı ve bu hakları nasıl kullanabileceğinizi özetler.

3. Politikanın Kapsamı

Bu politika, şu durumlarda işlediğimiz tüm kişisel bilgilere uygulanır:

• Sitemizi ziyaret ettiğinizde.
• Satış veya destek ekibimizle etkileşime geçtiğinizde.
• Danışmanlık hizmetlerimizi kullandığınızda.

4. Topladığımız Bilgiler

4.1. Kişisel Bilgiler

Hizmetlerimize ilgi gösterdiğinizde, sitedeki etkinliklere katıldığınızda veya bizimle doğrudan iletişime geçtiğinizde gönüllü olarak sağladığınız kişisel bilgileri toplarız.
Topladığımız kişisel bilgiler, bizimle olan etkileşimlerinizin bağlamına bağlı olarak değişir, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere şunları içerir:

• Şirket Adı.
• Ad Soyad.
• Telefon Numarası.
• E-posta Adresi.
• İş Pozisyonu.

Sağladığınız tüm kişisel bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olması gerekmektedir. Bu bilgilerdeki değişiklikleri bize bildiriniz.
Hassas bilgiler için, bu tür verileri işlemiyoruz.

4.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda veya gezindiğinizde otomatik olarak belirli bilgiler toplarız. Bu veriler kimliğinizi (adınız veya iletişim bilgilerinizi) ortaya çıkarmaz, ancak kullanım, cihaz ve konum bilgilerini içerebilir.

• Günlük/Kullanım Verileri: IP adresiniz, ziyaret edilen sayfalar, sayfalarda geçirilen süre ve sitedeki etkinlikleriniz hakkında diğer bilgiler dahil ancak bunlarla sınırlı değildir.
• Cihaz Verileri: Sitemize erişmek için kullandığınız cihaz hakkında bilgiler, cihaz türü, işletim sistemi, tarayıcı türü, cihaz ve uygulama kimlik numaraları dahil ancak bunlarla sınırlı değildir…
• Konum Verileri: IP adresiniz veya mobil cihaz ayarlarınız temelinde konumunuz hakkında bilgi toplayabiliriz. Cihazınızdaki ayarları değiştirerek konum bilgilerine erişimi engelleyebilirsiniz. Ancak, devre dışı bırakmayı seçerseniz, sitenin bazı özelliklerini kullanamayabilirsiniz.

Bu bilgiler öncelikle sitemizin güvenliğini ve işletimini sürdürmek ve iç analiz ve raporlama amaçları için gereklidir.

4.3. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Web sitemizde deneyiminizi artırmak için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanıyoruz. Bu teknolojiler, kullanıcı davranışını anlamamıza, içeriği özelleştirmemize ve hizmetlerimizi iyileştirmemize yardımcı olur. Detaylı bilgi için lütfen Çerez Politikamıza bakın.

4.4. Google Analytics Verileri

Google Analytics’i, ziyaretçilerin sitemizi nasıl kullandığını anlamak için kullanıyoruz. Bu, ziyaret edilen sayfalar ve sitedeki yapılan işlemler gibi kullanıcı davranışı hakkında verileri içerir. Bu, web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmemize yardımcı olur.
Google Analytics’ten çıkmak için https://tools.google.com/dlpage/gaoptout adresini ziyaret edin. Google’ın gizlilik uygulamaları hakkında daha fazla bilgi için Google Gizlilik ve Şartlar sayfasını https://policies.google.com/privacy adresinde ziyaret edin.

5. Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız?

Kişisel verilerinizi, sitemiz veya ekibimizle olan etkileşimlerinize bağlı olarak birden çok nedenden dolayı işleriz.

5.1. Hizmet Sağlamak ve İyileştirmek İçin

Kişisel bilgilerinizi, danışmanlık hizmetlerimizi sunmak, sorulara yanıt vermek, destek sağlamak, güncellemeler göndermek, geri bildirim talep etmek ve hizmetlerimizin kalitesini artırmak için kullanırız.

5.2. Reklam Amaçlı

Bilgilerinizi reklam amaçlı olarak kullanırız, örneğin Google AdSense gibi platformlar aracılığıyla hedeflenmiş reklamlar göstermek.

5.3. Pazarlama ve İdari Amaçlar İçin

Verilerinizi, bültenler, tanıtım materyalleri ve özel teklifler göndermek gibi pazarlama faaliyetleri için kullanırız. Ayrıca, hesabınızı yönetmek ve işlemleri işlemek gibi idari amaçlar için de kullanılır.

5.4. Analiz ve Araştırma Amaçlı

Kullanıcı davranışını ve tercihlerini anlamak için verileri analiz ederiz. Bu, sitemizi geliştirmemize, yeni hizmetler geliştirmemize ve mevcut hizmetleri iyileştirmemize yardımcı olur. Bu analizleri yapmak için Google Analytics gibi araçları kullanırız.

5.5. Dolandırıcılık Önleme ve Güvenlik Amaçlı

Bilgilerinizi, sitemizin ve hizmetlerimizin güvenliğini sağlamak için kullanırız. Bu, dolandırıcılık faaliyetlerini izlemek, siber tehditlere karşı koruma sağlamak ve sistemlerimizin bütünlüğünü sağlamak gibi işlemleri içerir.

5.6. Yasal Yükümlülüklere Uyum Sağlamak İçin

Verilerinizi yasal ve düzenleyici gerekliliklere uymak için işleriz. Bu, vergi amaçları için kayıtları tutmak, yasal taleplere yanıt vermek ve veri koruma yasaları altındaki yükümlülüklerimizi yerine getirmek gibi işlemleri içerir.

5.7. Diğer Amaçlar İçin

Verilerinizi, yalnızca yasal bir temele sahip olduğumuzda ve rızanızla diğer amaçlar için işleyebiliriz.

6. Bilgilerinizi Paylaşma

6.1. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar

Bilgilerinizi bizim adımıza hizmet sunan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla paylaşabiliriz. Bu sağlayıcılar şunlardır:

• Ödeme İşlemcileri: Finansal işlemleri gerçekleştirmek için.
• Analiz Sağlayıcıları: Web sitesi kullanımını analiz etmek ve hizmetlerimizi iyileştirmek için, örneğin Google Analytics.
• Sosyal Medya Platformları: Sosyal paylaşım özelliklerini etkinleştirmek için.

Bu sağlayıcıların, bilgilerinizi korumak ve yalnızca belirttiğimiz amaçlar için kullanmak üzere sözleşmesel olarak yükümlü olmasını sağlıyoruz.

6.2. Yasal Gereklilikler ve İş Transferleri

Yasa gereği veya yasal süreçlere yanıt olarak bilgilerinizi ifşa edebiliriz. Ayrıca, şirketimiz bir birleşme, devralma veya satış yaşarsa, bilgileriniz iş işleminin bir parçası olarak aktarılabilir.

7. Üçüncü Taraf Web Siteleri Hakkındaki Durumumuz

Sitemizden bağlantı verilen üçüncü taraf web sitelerinin, hizmetlerinin veya uygulamalarının gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Bağımsız olarak onların gizlilik politikalarını gözden geçirmenizi öneririz.

8. Çerezler ve Takip Teknolojileri

8.1. Kullanılan Çerez Türleri

Deneyiminizi artırmak için çeşitli çerez türleri kullanıyoruz, bunlar:

• Temel Çerezler: Web sitesinin çalışması için gerekli olan, örneğin oturum açma durumunuzu koruma.
• Fonksiyonel Çerezler: Web sitesinin tercihlerinizi hatırlamasını sağlar (örn. dil tercihleri).
• Analiz Çerezleri: Kullanıcıların web sitemizle nasıl etkileşime geçtiğini anlamamıza yardımcı olur, böylece kullanıcı deneyimini iyileştirebiliriz.
• Performans Çerezleri: Kullanıcıların sitemizle nasıl etkileşime geçtiği hakkında veri toplar, böylece performansını ve işlevselliğini artırabiliriz.
• Takip/Hedefleme Çerezleri: İlgi alanlarınıza dayalı kişiselleştirilmiş reklamlar sunmak için kullanılır.

8.2. Çerezlerin Amacı

Çerezler, site işlevselliğini iyileştirmemize, kullanıcı davranışını anlamamıza ve hedeflenmiş reklamlar sunmamıza yardımcı olur. Daha iyi bir kullanıcı deneyimi sağlamak ve hizmetlerimizi tercihleriniz doğrultusunda özelleştirmek için kullanılırlar.

8.3. Çerezleri Nasıl Yönetirsiniz?

Çoğu web tarayıcısı çerezleri varsayılan olarak kabul eder, ancak tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri kaldırabilir veya reddedebilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmanın, web sitemizin bazı özelliklerini etkileyebileceğini unutmayın.

9. Veri Saklama Süresi

Verilerinizi, bu politikada belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklarız. Bu, iş operasyonları, yasal uyum ve anlaşmazlıkların çözümü için kayıtları tutmayı içerir.
Veri saklama süresi, bilgilerin türüne ve toplandıkları amaçlara bağlıdır. Yasal yükümlülüklere ve en iyi uygulamalara uyduğumuzdan emin olmak için veri saklama sürelerimizi düzenli olarak gözden geçiririz.

Veri saklama sürelerini belirlerken şu faktörleri dikkate alırız:

• Yasal Gereklilikler: Geçerli yasa ve yönetmeliklere uyum.
• İş İhtiyaçları: Şirketimizin operasyonel ihtiyaçları.
• Bilginin Doğası: Verilerin hassasiyeti ve ilgisi.
• Kullanıcı Talepleri: Veri saklama konusundaki tercih ve talepleriniz.

Kişisel bilgilerinizin saklanması için geçerli bir meşru iş ihtiyacı olmadığında, bilgilerinizi ya siler ya da anonim hale getiririz. Silme işlemi mümkün değilse (örneğin, verilerinizin yedek arşivlerde saklanması nedeniyle), güvenli bir şekilde saklayacak ve silinene kadar daha fazla işleme tabi tutulmasını engelleyeceğiz.

10. Haklarınız

Ülkenizin yasalarına bağlı olarak, bizde tuttuğumuz kişisel verilere erişme, güncelleme veya silme gibi bazı haklarınız olabilir.

10.1. Kişisel Verilere Erişim

Elimizde tuttuğumuz kişisel verilere erişim talep etme hakkınız vardır. Bu, veri işleme faaliyetlerimizin yasallığını doğrulamanıza olanak tanır.

10.2. Kişisel Verilerin Düzeltilmesi ve Silinmesi

Yanlış verilerin düzeltilmesini veya kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. Bu tür taleplere geçerli yasalar çerçevesinde uyacağız.

10.3. Veri İşlemeye İtiraz

Belirli durumlarda, örneğin doğrudan pazarlama amaçları için kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkınız vardır.

10.4. Veri Taşınabilirliği

Verilerinizin yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta bir kopyasını talep edebilirsiniz. Bu, verilerinizi başka bir hizmet sağlayıcıya aktarabilmenizi sağlar.

10.5. Haklarınızı Nasıl Kullanırsınız?

Haklarınızı kullanmak için çevrimiçi iletişim formunu kullanarak bize ulaşın. Talebinize GDPR ve CCPA gibi geçerli veri koruma yasalarına uygun olarak yanıt vereceğiz.

11. Takip Etme Özellikleri

Birçok web tarayıcısı ve bazı mobil işletim sistemleri ve uygulamalar, çevrimiçi etkinliklerinizin izlenmemesini belirtmek için bir Takip Etme (“DNT”) özelliği sunar. DNT sinyallerinin tanınması ve uygulanması için bir standart belirlenmediğinden, şu anda DNT tarayıcı sinyallerine veya izlenmeme talebini belirten diğer mekanizmalara yanıt vermiyoruz. Gelecekte uymamız gereken bir standart benimsenirse, bu gizlilik bildirimini buna göre güncelleyeceğiz.

12. Bilgilerinizin Güvenliği

12.1. Kişisel Verilerinizi Koruma İçin Alınan Önlemler

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, ifşa, değiştirme veya imhadan korumak için çeşitli güvenlik önlemleri uygularız. Bu önlemler şunları içerir:

• Web sitesi trafiğinin şifrelenmesi.
• Erişim Kontrolleri: Kişisel verilere yalnızca yetkili personelin erişimini kısıtlamak.
• Güvenlik Eğitimi: Çalışanları veri koruma uygulamaları konusunda eğitmek.

Bu çabalara rağmen, hiçbir internet iletimi veya depolama teknolojisi tamamen güvenli değildir, bu nedenle güvenlik önlemlerimizi aşarak verilerinize yetkisiz erişim sağlanmayacağını, çalınmayacağını veya değiştirilip kullanılmayacağını garanti edemeyiz. Kişisel bilgilerinizi korumak için çaba gösterirken, sitemize yapılan veri iletimi tamamen sizin sorumluluğunuzdadır.
Sitemize erişirken her zaman güvenli bir ortam kullanın.

12.2. Kullanıcıların Bilgilerini Koruması İçin Atabileceği Adımlar

Bilgilerinizi korumak için atabileceğiniz adımlar şunlardır:

• Hesaplarınız için güçlü, benzersiz parolalar kullanmak.
• Parolalarınızı düzenli olarak güncellemek.
• Kişisel bilgilerinizi herkese açık olarak paylaşmaktan kaçınmak.
• Çalışma sisteminizi ve tarayıcınızı güvenli hale getirmek.

13. Çocukların Gizliliği

18 yaşın altındaki kullanıcıların verilerini bilerek toplamıyoruz. Farkında olmadan böyle bir veri topladığımızı fark edersek, derhal silmek için adımlar atacağız. Ebeveynler ve veliler, çocuklarının çevrimiçi etkinliklerini izlemeye teşvik edilir.

14. Uluslararası Veri Aktarımları

Verileriniz uluslararası olarak aktarılabilir ve saklanabilir. Web barındırma sağlayıcımız ve veri merkezimiz Fransa’da bulunmaktadır. Uluslararası veri aktarımları sırasında verilerinizi korumak ve geçerli veri koruma yasalarına uyumu sağlamak için standart sözleşme maddeleri gibi uygun güvenceler uygularız.

15. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Uygulamalarımızda veya yasal gerekliliklerdeki değişiklikleri yansıtmak için bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz.
Güncellenmiş sürüm, güncellenmiş bir “Revize” tarihi ile belirtilecek ve erişilebilir olur olmaz geçerli olacaktır. Bilgilerinizi nasıl koruduğumuz hakkında bilgi sahibi olmak için bu politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz. Değişiklikler için herhangi bir e-posta veya bildirim gönderilmeyecektir.

16. İletişim Bilgileri

Bu Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa veya veri koruma haklarınızı kullanmak istiyorsanız, aşağıdaki yöntemlerle bizimle iletişime geçin:

• E-posta: çevrimiçi iletişim formu.
• Telefon: +212698898019.
• Adres: 42 Boulevard Rachidi, Zenith Center, Casablanca 20000.